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Reklamationen & Beschwerden (48)

Unzufriedene Verbraucher teilen Ihre Reklamationen und Beschwerden mit Beliamo. Lese echte Kundenerfahrungen und schaue wie das Unternehmen auf öffentliche Kritik reagiert und die Probleme seiner Kunden löst.

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Beliamo Abzocke

Durch die Werbung der magischen Windmühle bestellte ich diese angeblich rostfreie, handgefertigte robuste Windmühle. Die Vorkasse ging natürlich ohne Einschränkung leicht von Statten. Als ich nicht mal eine Bestellbestätigung bekam wartete ich noch ein paar Tage ab ( da die Lieferung angeblich spätestens nach 10 Tagen geliefert werden sollte ) jedoch ohne Erfolg. Also schrieb ich eine E-Mail und bekam sogar Antwort: die Lieferung könnte sich bis zu 6 Monaten hinziehen. Am Ende kam sie doch früher. Als ich die Sendung auspackte lief mir schon ein Schauer über den Rücken. Zum Vorschein kam ein billiges minderwertig beschichtetes Eisengestell. Nun baute ich es zusammen, stellte es im Garten auf und zum Glück kam über Nacht ein Regenschauer der den ganzen Schrott ans Tageslicht brachte. Alles verrostet. Meine erste Maßnahme war diesen Mist zu reklamieren. Dazu braucht man aber die Rechnungs,-oder Bestellnummer die ich jedoch nie erhalten habe. Also E-Mail schreiben und Rechnung anfordern. Die Antwort kam auch nach 2 Tagen mit der Bestellnummer. Nun schrieb ich die Reklamation an die E-Mail Adresse .de (also Deutschland) mit Beschreibung und Bildmaterial und bekam auch eine E-Mail aus Shanghai in ihrer Sprache. Dank Google konnte ich es übersetzen lassen. >Es tut uns leid, aber ihre Reklamation/Rücktritt vom Vertrag ist nicht mehr möglich da die Frist von 5 Tagen nach Lieferung abgelaufen ist. < Ich sollte doch die Sendung zurück nach Shanghai schicken. Meiner Meinung nach ist das der Gipfel der Frechheit. Das so etwas in Deutschland geduldet wird ist mir total unklar.

Beliamo Retoure

Ich habe vor ca. 3 Mon. 2 Kleider bestellt, die letzte Woche ankamen, Schlechte Qualität, 1 Kleid wurde in der falschen Größe geliefert..Ich habe per Mail um einen Retourenschein gebeten, bisher keine Antwort.

Beliamo Lieferung

Unter Bestellnummer 9270740 Ware bezahlt und auch nach 8 Wochen noch keine Lieferung.

Beliamo Kein Widerruf

Wir haben am 28.06. ein Plüschtier als Geschenk bestellt, sofort nach Bestellbestätigung haben wir versucht die Bestellung zu stornieren. Diese Wurde abgelehnt da der Lieferant bereits bezahlt wurde. Angegeben Lieferzeit waren 7-14 Tage. IN der Bestellbestätigung stand dann 5-40 Arbeitstage. Die Lieferung kam am 07.09. an, dann hatten wir keine Verwendung mehr. Im Paket kein Zettel o.ä., der Elefant ist Vakuum verpackt und dort ist ein Zettel enthalten, aber bei Öffnung passt er nicht mehr in das Paket?! Ein Reklamation ist nur aufgrund der Produkteigenschaften möglich sonst nicht. Einfach unseriös und kundenunfreundlich.

Beliamo Auto Kindersitz

Warte seid Monaten auf den bezahlten Auto Kindersitz. Kundenbetreuung unfreundlich könnten nichts tun müsste ich warten das könnte schonmal dauern und Geld zurück würde nicht gehen. Absoluter Betrug und Drecksladen. Ich werde jetzt Klage einreichen, dass ist totale Abzocke

Beliamo Ware nicht erhalten und Rückerstattung wurde verweigert!

Ich habe vor drei Monaten eine Bestellung aufgegeben und diese noch heute nicht erhalten! BETRUG UND ABZOCKE

Beliamo Keine Ware, kein Geld

Am 21.09.2022 bestellte ich auf der Website zwei Sammelfigurensets von Fortenite im Gesamtwert von 49,98 €. Der Zahlungseingang wurde am selben Tag bestätigt. Am 30.09.22 erkundigte ich mich nach dem Status der Ware und wurde von Beliamo darauf hingewiesen, dass die Lieferung 5 bis 40 Tage dauern könne, in Ausnahmefällen sogar bis zu 365 Tage. Ich bat daraufhin um eine Sendungsnummer oder um Rückerstattung des Kaufbetrages, da der Kaufvertrag so für mich nicht rechtens schön, da die lange Lieferzeit nicht ersichtlich und angegeben war. Als Antwort bekam ich, dass die Firma Beliamo nur eine „Vermittlerplattform“ sei und das in den AGB‘s stehe. Also war ich geduldig und habe bis zum 13.08.23 gewartet… Nun habe ich Beliamo erneut angeschrieben und wurde von dort an ein tschechisches Beschwerdeformular verwiesen, bei dem ich eine Rückerstattung einfordern könnte. Dies habe ich getan und bekam nun einige Tage später die Aussage (auf tschechisch!) zurück, dass kein Geld erstattet werde. Beliamo sei nur „Vermittler“ aber zum Verbleib der Ware wurde keine fundierte Aussage getroffen. So könnte es sein , dass das Paket wegen falscher Adresse nicht zugestellt werden konnte (Richtigkeit der Adresse wurde geprüft) oder das Problem beim Spediteur liege, wo ich anfragen solle (wie ohne Namen und Sendungsnummer?). Dies sei eine endgültige Entscheidung und dies tue ihnen „sehr leid“. Also: Geld gezahlt! Keine Ware erhalten! Keine Sendungsnummer/kein Sendungsnachweis! Keine Rückerstattung!

Beliamo Bezahlt & keine Ware , erhalten !

Bestellnummer..# 8187383 , ich warte seit 5 Wochen , auf die weiße Damenarmbanduhr.

Beliamo Ware immer noch nicht erhalten!

Ich habe am 18.06. einen Pooltester bestellt und die Ware immer noch nicht erhalten! Abgebucht wurde sofort von meiner Kreditkarte. Auf Nachfrage heißt es immer wieder warten....Ich habe jetzt das Geld zurück gefordert, ich möchte die Ware nicht mehr!

Beliamo Bestellte Ware wurde nicht geliefert

Ich habe am 09.07.2023 bei Ihnen unter der Bestell-Nr. #8226255 Ei Haaland-Trikot bestellt. Der Kaufpreis wurde von meinem Kreditkarten-Konto abgebucht, allerdings habe ich weder eine Kaufbestätigung erhalten noch bisher die Ware. Ich fordere Sie daher auf, den Kaufpreis umgehend auf meine Kreditkarte zurück zu buchen. Ansonsten sehe ich mich gezwungen, über meine Versicherung einen Rechtsanwalt mit der Wahrnehmung meiner Interessen zu beauftragen. Viele Grüße ****** ****** Email: ******@t-online.de

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