Gutscheinguthaben wird trotz Ankündigung nicht ausgezahlt

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  • 23 Sep 2021
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Infolge der Covid Pandemie konnte ein angemietetes Ferienhaus in den Niederlanden nicht angereist werden. Nach vielem Hin und Her wurde uns ein Gutschein ausgestellt der 12 Monate nach Ausstellung ausgezahlt werden kann. Auf Auszahlungsanforderung per Kontaktformular - so wie von Belvilla vorgegeben - erfolgt seit vier Wochen keine Auzahlung. Keine Möglichkeit der NAchfrage über Kontakthotline, keine Rückmeldung per Email.

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23-09-2021 um 17:49 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Belvilla weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

18-10-2021 um 05:18 Uhr


Problem behoben

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Schlecht

2
Belvilla
Zufriedenheitsindex: 19.3/100

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