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Bershka Reklamationen
Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Bershka ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Guten Morgen liebes Team, am 10.06.2025 habe ich zwei Hosen über Ihren Onlineshop bestellt (Bestellnummer: *****). Am 11.06.2025 erhielt ich von GLS (Sendungsnummer: *****) die Information, dass die Zustellung innerhalb von 1 bis 3 Tagen erfolgen würde. Am 12.06.2025 wurde mir von GLS mitgetei...
Es geht um meine Bestellung ***** mir fehlen Artikel die sind nicht angekommen.die Artikel die nicht angekommen sind 3759/028/435 , 1162/692/441 und 3799/741/716 ich habe bershka daraufhin mehrmals kontaktiert aber keine Antwort bekommen über 1 Woche und ich weiß nicht weiter ich will meine Rückerst...
Hallo, ich habe heute eine Rücksendung beantragt, mir fehlt aber der Rücksendecode für den Hermes-Shop. Der Rücksende-Antrag lautet: Nr. ***** vom 03.06.2025
Ich (***** *****) habe eine Online Bestellung (Nr. *****) über meine e-mail Adresse ***** aufgegeben. 11 dieser Artikel, die nicht gepasst haben, habe ich nach einem Rücksendeantrag, der gestattet wurde, zurück geschickt. Leider wurden nur 9 Artikel erfasst und auch erstattet. Ein weißes und ein ...
Packet ging von alleine zurück. Bitte um erneute Zustellung an: ***** ***** Litzlungerstr 8a ***** Sinzheim
Guten Tag, am 30.05.2025 habe ich in einer Filiale in Dresden ein T-Shirt gekauft. Dort wollte ich an einer Selbstbedienerkasse bezahlen. Das hat allerdings nicht geklappt und deshalb bin ich an die Kasse gegangen und habe dort bar bezahlt. Später habe ich dann bemerkt, dass mir das Geld von mei...
Es handelt sich um eine Online Bestellung Bestellnr. ***** ***** ***** ***** Ref. 0558/727/268 ich hatte das Kleid anprobiert und dann ist mir aufgefallen das der Stoff beschädigt ist an paar Stellen. Das Kleid gefällt mir an sehr gut und ich wäre bereit es zu behalten, aber nicht für den Preis...
Ich hab mir im Laden eine Jeans gekauft bei dem selbstbedienungsautomaten dort habe ich meine Nummer eingegeben und kein Beleg bekommen jetzt will ich die Jeans zurück geben aber kann es nicht. Kontoauszug hab ich.
Ich habe eine Bestellung abgegeben Und mir ist aufgefallen dass mir ein Oberteil gar nicht gefällt wo ich auch das Etikett und Preisschild dran gelassen habe Und nun hab ich auch noch zwei Jeans Den ich beides direkt abgenommen habe und beim Anprobieren direkt gemerkt hab dass es mir nicht wirklich ...
Ich habe im März Kleidung für meine Töchter bestellt, jedoch klappt die Rücksendung online nicht. Über mehrere Tage ploppte immer wieder eine Fehlermeldung auf. Ich kontaktiere Sie online, letztendlich bekam ich keine Antwort. Nach mehrmaligen hin und her würde die Reklamation abgelehnt. Ich habe...
Guten Tag, können Sie mir ein gültiges Retourenlabel zur Verfügung stellen? Das von Ihnen zur Verfügung gestellte, ist beim Scannen im Rückgabeshop ungültig. Mit dem KI Assistenten komme ich nicht weiter und im Kundenkonto lässt sich kein weiteres Label erstellen. Meine Rückgabefrist läuft bald ab. ...
Hallo habe als Gast bestellt,möchte eine Rücksendung anmelden und komme mit meiner E.Mail und Telefonnummer nicht weiter.
Habe als Gast bestellt und möchte eine Rücksendung beantragen, wenn ich den Code eingeben wird nur eine alte Bestellung angezeigt. Bestellnummer: ***** vom 12.5.25 Name: *****
Ich habe bereits den Kundenservice auf whatsapp geschrieben, aber keine Antwort gekriegt...ich habe eine Bestellung von je 3 Teilen aufgegebn und leider fehlte eine Tasche.
am 16.04.2025 habe ich in Ihrer Filiale in der Mall of Berlin einen Hosenrock gekauft. Beim Anprobieren vor Ort funktionierte der Reißverschluss noch problemlos. Erst zu Hause stellte ich fest, dass das Reißverschluss nicht mehr funktioniert. Der Rock wurde seit dem Kauf nicht getragen und befind...
