Bestellung zurück geschickt, Betrag nicht erhalten.

  • 21 Mai 2024
  • #601575
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Guten Tag, ich konnte meine Bestellung im Store nicht abholen. Wir hatten einen Todesfall in der Familie und ich musste wegfliegen. Mir wurde jedoch gesagt, wenn ich die Bestellung nicht abhole, wird sie zurück geschickt und ich werde dann das Geld zurück erhalten. Dies ist aber nicht der Fall. Können Sie mir da bitte weiter helfen?
Die Bestellnummer lautet 40243713420. Das Paket wurde in der Filiale in Shoppi Tivoli Spreitenbach geliefert.

Vielen Dank und freundliche Grüsse
M. ******

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