Reklamation Jeans mit mangelnder Qualität

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  • 25 Dez 2020
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Liebes Bershka - Team,

Ich habe vor etwas über einer Woche Jeans bei Ihnen bestellt. Eine davon saß super und eng. Mir ist bewusst dass Jeans beim tragen meist etwas nachgeben, daher habe ich auch keine zu große gewählt. Ich habe die Etiketten entfernt und sie getragen. Nach nicht mal 2 Stunden war die Jeans viel zu groß und rutschte stark am Bauchbereich. Auch am Po und an den Beinen war sie ausgebeult und der Stoff viel viel weiter. Die Jeans ist in dem Zustand für mich untragbar.
Ich habe meine Bestellung, deren Teil die Jeans war noch nicht zurückgesendet, da ein Teil der Lieferung fehlte. Nun ist sie jedoch vollständig und ich möchte die Jeans ohne Etiketten reklamieren aufgrund der minderwertigen Qualität.

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25-12-2020 um 19:13 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Bershka weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

28-01-2021 um 23:05 Uhr


Problem behoben

10 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Zwar hat es eine Weile an Kommunikation gebraucht, allerdings wurde meine Hose dann reklamiert und ich habe mein Geld zurückbekommen.

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Bershka
Zufriedenheitsindex: 44.4/100

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