Retour aber seit 47 Tagen keine Rückerstattung meines Geldes!
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Behoben
- 02 Jan 2020
- #17451
- 1.530
Vor über 47 Tagen habe ich mit Beleg Artikel retourniert aber noch immer nicht mein Geld zurück. Mehrfach wurde mir der erfolgreiche Eingang der Ware von der Hotline bestätigt (auch in meinem Kundenkonto einzusehen), die sofortige Rücküberweisung zugesichert aber BestSecret hat noch immer mein Geld nicht überwiesen. Unzähliche Anrufe und mehrere Emails, doch nichts passiert. BestSecret hat seit über 1,5 Monaten also sowohl Ware also auch Geld und reagiert nicht. Ich bin über ein solches Geschäftsgebaren einer renomierten Firma entsetzt . Es war meine erst und mit Sicherheit meine letzte Bestellung bei BEstSecret. Ich werde nun einen Anwalt einschalten.
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02-01-2020 um 22:35 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an BestSecret weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
26-01-2020 um 21:29 Uhr
Problem behoben
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Nachdem es meine erste Bestellung war und der erste Eindruck somit sehr schlecht, bin ich nicht interessiert an weiteren Geschäften
