BestSecret - Vor fünf Wochen retournierte Ware ist bisher nicht gut geschrieben.

Am 09. September 2022 habe ich eine Retoure an BestSecret zurückgeschickt.
Da in angemessener Zeit keine Gutschrift für die zurückgesandte Ware erfolgte, habe ich - mehrfach - Email-Kontakt zu BestSecret aufgenommen, u. a. mit Hinweis auf die drängenden Zahlungserinnerungen des von BestSecret genutzten Zahlungsdienstleisters afterpay.
Die DHL-Sendungsnummer sowie ein Scan des Einlieferungsbeleges liegen BestSecret vor.
Bis zum heutigen Tage bin ich ohne Reaktion und genervt von der Arbeitsverweigerung der BestSecret-Mitarbeiter.
Meine Versuch der telefonischen Kontaktnahme scheiterten ebenfalls an unerträglich langen Wartezeiten in einer Telefonschleife bzw. heute "aufgrund einer technischen Störung".