Hast du ein Problem mit
Bestway?
Beschwerde schreiben

Anzeige

Ist dies Ihr Unternehmen?

Bestway - Grauenhafter Qualität, fehlende Teile, schlechter Service,

251374
182
17 Jun 2021

Diese Beschwerde wurde vor über 1 Jahr geschrieben. Alle Beschwerden anzeigen

Anzeige

Der LayZSpa Pool wurde original verpackt bei Obi erworben.
Leider fehlte eine wichtige Dichtung an der Pumpe, um den Pool betreiben zu können. Ein Ersatzpool war bei Obi nicht mehr auf Lager. Daher war kein Austausch möglich und ich sollte mich selber an Bestway wenden.
Die Eingabe der Reklamation ist nur über das Online -Formular möglich und sehr aufwendig.
Auf die Reklamation wurde dann schnell reagiert und die Reklamation wurde anerkannt.

Seit dem ist leider nichts mehr passiert.

Obwohl die fehlende Dichtung auf Lager vorrätig ist (so zumindest lt. Angabe im Ersatzteilshop von Bestway) wird die Dichtung nicht versendet.
Auf eine erneute Anfrage wird nicht reagiert.
Ich warte jetzt noch 3 Tage, dann geht der Pool an Obi zurück.
Nie mehr Bestway!


Anzeige

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.