Im Mai kauften wir einen Pool, jedoch war die Folie kaputt. Wir reklamierten diese und uns wurde eine neue Folie versprochen. Auch nach Monaten erhielten wir nichts, dann war diese Folie nicht mehr lieferbar. Uns wurde eine andere Ersatzfolie angeboten, diese entsprach aber nicht unseren Vorstellungen. Uns wurde eine Erstattung zugesagt, Kontodaten und Vernichtungsnachweise sind bei Bestway seit Monaten vorhanden und wir haben immer noch keine Erstattung erhalten. Ich telefoniere wöchentlich mit dem Kundenservice und es passiert nichts. Selbst wenn man mit Anwalt droht, erhält man kein Geld.
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26-11-2020 um 14:58 Uhr
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