Bis jetzt keine Abrechnung bekommen, Neukundenbonus nicht verrechnet sowie unangekündigte Änderung des monatlichen Abschlags.
Keine Reaktion auf Kontaktversuche via Kontaktformular auf deren Webseite.
Antwort von Bev Energie
06-06-2017 um 12:32
Sehr geehrter Herr *****,
wir teilen Ihnen hiermit gerne mit, dass Ihre Jahresverbrauchsabrechnung auf dem Postweg versandt wurde. Diese sollte in Kürze bei Ihnen eintreffen.
Die Auszahlung Ihres Guthabens, sowie des Neukundenbonus, haben wir ebenfalls veranlasst.
Wir hoffen Ihnen weitergeholfen zu haben.
Antwort von Jörg
08-12-2017 um 18:40
Bis jetzt (also ein halbes Jahr später!) keine Abrechnung erhalten!
Trotz entzogener Einzugsermächtigung wird fröhlich weiter abgebucht
Endgültige Einschätzung von Jörg
18-09-2017 um 17:54
Problem nicht gelöst
2 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?Neukundenbonus wurde ausbezahlt. Bisher aber immer noch keine Abrechnung bekommen.
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