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alltours flugreisen gmbh

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Bewertungen & Erfahrungen (308)

Hier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von alltours bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.

Problem ungelöst!

vor 5 Tagen

Kann ich noch nichts zu schreiben

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 5/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

14 Dez 2023

Nicht ht positiv nie mehr wieder

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

30 Nov 2023

In ordnung

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 8/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

07 Nov 2023

Bis jetzt schlecht da es keine Reaktion gab. Vor Ort der Mitarbeiter war sehr freundlich und bemüht.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 1/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

06 Nov 2023

Super kulant und fair.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

25 Okt 2023

Kein weiterer Kommentar!

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

25 Okt 2023

Es hat alltours nicht interessiert

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 1/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

18 Okt 2023

Der Kundenservice war nicht zufriedenstellend.Alltours hat nach ca 3 Wochen einen Fehler in der Ausschreibung eingeräumt und hat uns einen aus unserer Sicht viel zu niedrigen Nachlass gewährt. Wir fühlen uns von Alltours getäuscht, versprochene Leistungen wurden nicht erfüllt. Wir fordern einen höheren Nachlass.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 1/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

17 Okt 2023

Sehr schlecht, man wird mit 115,-Euro abgspeicht, Das ist kein Service am Kunden. Der Flug startete über 4 Stundenspäter, dann fehlten unsere Koffer, Wei sie nicht in den Flieger geladen wurden. Kein Service am Flughafen und dann hatten wir 2Tage keine persönlichen Sachen. Unsere Koffer kamen in der Nacht zum 3.Urlaubstag. Nie wieder mit alltours, Sorry! Null Sterne verdient.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

13 Okt 2023

Lief über WhatsApp, kein persönlicher Kontakt

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 6/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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04 Okt 2023

Schnell und effizient

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 8/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

02 Okt 2023

Miserabel

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem behoben

25 Sep 2023

Schnelle Erledigung

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 9/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

19 Sep 2023

miserabel

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

16 Sep 2023

Schnell und unkompliziert

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 6/10

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Problem ungelöst!

14 Sep 2023

2 Wochen keine Antwort bekommen, nach einem Post bei Facebook kam dann eine Antwort das 6 Stunden am Flughafen sitzen zumutbar sind und ich keine Rückerstattung bekomme

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 2/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

12 Sep 2023

Sehr schlecht, da mit fadenscheinigen Argumenten die Klärung des Problems abgelehnt wurde.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

10 Sep 2023

Nichtssagend

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem ungelöst!

10 Sep 2023

Sehr schlecht!

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

07 Sep 2023

Wir wurden mit Ausreden abgespeist. Selbst mit ärztlichem Attest und Bildern wurde unsere Beschwerde abgeschmettert. Wir hatten keine Chance vor Ort mit der Reiseleitung zu sprechen. Das wirft man uns nun vor! So gewinnt man keine Kunden. Sehr, sehr schade!

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 3/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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