Alnatura
Alnatura Produktions- und Handels GmbH
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Problem mit Alnatura?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Alnatura bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
19 Mär 2024
Problem ungelöst!
16 Dez 2023
Sehr Schlecht Hausverbot besteht weiterhin. Keine Interesse an den Kunden, hier zählt nur Umsatz. Schade früher war der Kunde König. Alnatura kann ich nicht weiter empfehlen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Nov 2023
nicht optimal da der Verkaufspreis über 20% des früheren Preises lag
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
26 Okt 2023
Nicht so toll. Hätte mir eine Info gewünscht, ob mein Päckchen angekommen ist.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
18 Sep 2023
War gut und unlompliziert
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
05 Sep 2023
Mehr als schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
06 Aug 2023
Problem behoben
06 Aug 2023
Problem behoben
24 Jul 2023
Positives Feetback
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
15 Jul 2023
Schnelle Reaktion nach meiner Beschwerde. Danach Kommunikationsproblrme bei der Umsetzung der versprochenen Gutschrift.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
14 Jul 2023
Sehr entgegenkommend und zuverlässig. Top Kundenservice!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
23 Jun 2023
Das versprechen einer Entschädigung ist nicht eingelöst worden. Mein Text an Alnatura: "Hallo, bis heute, 23.06.2023, haben Sie leider Ihr Versprechen vom 23.05. nicht eingehalten. Das ist sehr bedauerlich, denn im Umgang mit Kundinnen und Kunden zeigt sich Wertschätzung und ob ein Unternehmen tatsächlich zu den Versprechen steht, die es mit Qualitätshinweisen, Produktionsprozessen und Produktqualität permanent suggeriert. Ähnliche Gedanken machen sich natürlich auch meine Bekannten und Freunde. Wie immer zählt am Ende das, was man tut und nicht, was man verspricht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
07 Mai 2023
Problem nicht gelöst, es ist wohl nicht zu lösen: Ein Alnatura Biosupermarkt un Köln Porz Mitte ist dringend notwendig, Porz ist groß, viele Menschen und weit und breit kein Bioladen... Ist wohl nicht vorgesehen, schade... Ladenlokale werden gerade einige gebaut. in Porz City
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Apr 2023
Problem behoben
27 Mär 2023
Problem behoben
07 Mär 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
21 Feb 2023
Sehr zuvorkommend und fair.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
18 Feb 2023
Problem behoben
03 Feb 2023
Ich habe diese Sache abgeschlossen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
22 Dez 2022
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA