Apollo
Apollo-Optik Holding GmbH & Co. KG
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Apollo-Optik Holding GmbH & Co. KG
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Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Apollo bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
vor 3 Stunden
Leider bedurfte es erst mehrerer vergeblicher Anfragen beim Kundendienst und einer offiziellen Beschwerde, damit meine Gleitdichtbrille noch rechtzeitig geliefert wurde.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Apr 2024
Sehr zuvorkommend und entgegenkommend! Gläser waren in 10min eingesetzt und die Werkstattkosten i. H. v. 40,00€ erlassen. War ein toller Service und ich werde auch bei dieser Filiale bleiben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
02 Jan 2024
sehr schlecht! Da eine versprochene Rückzahlung bis heute nicht erfüllt wurde
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
22 Dez 2023
Der Kundenservice vor Ort war nicht so gut, nach Kontakt mit dem Service online, hat die Rückgabe geklappt
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
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24 Okt 2023
Ja war okay und schnell
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
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19 Okt 2023
Problem ungelöst!
28 Sep 2023
Problem behoben
24 Sep 2023
Kundenservice und Freundlichkeit ganz gut, Apollo selbst ist aber nicht zu empfehlen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
21 Sep 2023
Ich war mit meinem Besuch bei Apollo Optical aufgrund der Unhöflichkeit und Respektlosigkeit von Frau Lukic sehr unzufrieden. Als Kunde erwarte ich einen höflichen Umgang und fühlte mich stattdessen wie eine Störung. Respektvoller Kundenservice ist entscheidend, und ich hoffe, dass Apollo Optical diese Aspekte in Zukunft verbessern kann.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
18 Sep 2023
Problem behoben
16 Sep 2023
Die Antwort war nur "Standard". Habe Brillen für 345 Euro gekauft. Man gewährt mir 50 Euro Rabatt beim Kauf einer neuen Brille. Ich brauche aber keine weitere Brille! Sie sollen lieber das Personalproblem lösen oder denen vielleicht eine Schulung verpassen und nicht 7 Kunden rumstehen lassen für 30 Minuten !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Sep 2023
Danke bin sehr zufrieden, wie es abgewickelt wurde.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
10 Sep 2023
Problem behoben
08 Sep 2023
Schnell und Kundenorientiert bearbeitet.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
06 Sep 2023
Problem ungelöst!
05 Sep 2023
Also Anfangszeit sehr zuvorkommend, später wurde aber nichts mehr unternommen..
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
01 Sep 2023
Problem behoben
01 Sep 2023
Problem ungelöst!
31 Aug 2023
Ganz schlecht. Apollo hat sich nichts angenommen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
29 Aug 2023