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Bewertungen & Erfahrungen (1427)

Hier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Booking.com bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.

Problem ungelöst!

vor 5 Tagen

Schlimmster Kundenservice!

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

17 Mär 2024

Problem hat sich erledigt

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 2/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

29 Jan 2024

Booking.com schert sich einen Dreck um meine Reklamation, sehr ärgerlich!

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

14 Dez 2023

Schlechter Kundenservice, mehrmalige Rücksprache nötig, ständig neue Sachbearbeiter, welche immer die gleichen Daten haben wollten . Musste das Problem letztendlich über meine Bank klären lassen.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 1/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

14 Dez 2023

Schlecht

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 5/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

05 Dez 2023

Grauenvoll!

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

04 Dez 2023

Sehr schlecht

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

04 Dez 2023

Ich habe nichts von einem Kundenservice mitbekommen. Habe erst durch einen monatlichen Kontoauszug erfahren, dass das Problem behoben wurde.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

30 Nov 2023

Miserabel!

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

29 Nov 2023

Katastrophal im Vorfeld. Bevor ich hier eine Beschwerde eingereicht habe, habe ich auch keine Antwort bekommen. Wenn was schiefgeht, hält es Booking COM nicht für erforderlich, mit dem Kunden zu kommunizieren. Noch ein kurzer Hinweis: Bei meiner Beschwerde hier habe ich leider versehentlich einen wichtigen Satz weggelassen. Bei den Lesern möchte ich mich entschuldigen, aber Booking COM muss die Sache auch so verstanden haben, denn meine Beschwerde war ja bereits auf anderem Weg bekannt.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem ungelöst!

27 Nov 2023

sehr schlecht, werde die Angelegenheit jetzt einem RA übergeben

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem ungelöst!

19 Nov 2023

Kundenservice hat sich nicht gemeldet.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem ungelöst!

12 Nov 2023

Booking.com ist für mich eine Betrügerfirma ohne jedweden Kundenservice.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 1/10

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Problem ungelöst!

08 Nov 2023

Keine Bewertung möglich. Bis heute noch keine Reaktion von booking!

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 0/10

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Problem ungelöst!

08 Nov 2023

0 Service. Seit September 2023 keine Antwort.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem ungelöst!

07 Nov 2023

Total scheisse und verlogen.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem ungelöst!

05 Nov 2023

Bisher keine Reaktion von Booking.com auf unser Problem und keine Eingangsbestätigung. Wir bitten Sie Booking.com nochmals zu kontaktieren sonst sehen wir uns gezwungen rechtliche Schritte einzuleiten. Gruß Fam. ******

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem ungelöst!

04 Nov 2023

Fast ein Monat vergangen, keine Antwort

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 3/10

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Problem behoben

03 Nov 2023

Sehr gut

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

01 Nov 2023

Zu voller Zufriedenheit.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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