Brast
Bon Mercato GmbH
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Problem mit Brast?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Brast bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
27 Mär 2024
Leider bekommt man bei der Telefonnummer des Kundenservice auch bei wiederholten Anrufen niemand ans Telefon. Auch eine geschickte Email wurde nicht beantwortet. Erst über das Beschwerdemail wurde ich kontaktiert und konnte mein Problem lösen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
27 Mär 2024
Es hat zwar etwas gedauert aber mein Problem wurde zufriedenstellend bearbeitet.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
07 Mär 2024
Super schnelle Antwort. Danke
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
07 Mär 2024
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
07 Mär 2024
Es wurde erst reagiert nachdem ich die Reklamation veröffentlicht hatte
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
07 Mär 2024
Die Rücksendung war etwas umständlich. sonst war alles ohne Probleme.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
07 Mär 2024
Sehr schlecht. Die Anfrage ist von 07/2023. und wurde mit Nachdruck unsererseits mittlerweile geklärt. Jetzt 03/2024 kommt eine Antwort des Kundenservice?!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
07 Mär 2024
Solche Firmen s ollten bankrott gehen. Unmöglich das Verhalten Kunden gegenüber. Und unbrauchbar die Ware.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
31 Okt 2023
Hat nach mehrmaligen Kontaktieren dann geklappt!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
19 Okt 2023
Es gibt leider keinen Kundenservice
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
15 Okt 2023
Sämtliche Anfragen und Beschwerden wurden nicht beantwortet. Mails von Kunden werden einfach ignoriert. Die Firma Brast verkauft Rasenmäher um viel Geld, die nicht funktionieren. Aus meiner Sicht nur Abzocke....
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
11 Okt 2023
Problem behoben
11 Okt 2023
Problem ungelöst!
10 Okt 2023
Grottenschlecht! Völlig Kundenfeindlich. Nie wieder Brast!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
06 Okt 2023
Sehr schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
02 Okt 2023
prompt, aber die Reklamation noch einmal per Brief senden schlecht
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
01 Okt 2023
Mehr als schlecht....
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
30 Sep 2023
Nicht existent
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
26 Sep 2023
Schlecht 6 Anfragen benötigt
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
19 Sep 2023
Sehr schlecht. Ich werde mich an die Öffentlichkeit wenden. Es ist eine Frechheit, wie man mit den Kunden umgeht. Ich bestehe jetzt darauf, dass sie den Strandkorb auf ihre Kosten abholen und mir den Kaufpreis unverzüglich überweisen. Ich bitte darum, diese Angelegenheit bis zum 29.09.23 abzuschließen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN