Problem mit casando.de?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von casando.de bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
02 Nov 2023
Problem ungelöst!
16 Jul 2023
Der Kundenservice ist nach der ersten Beanstandung gleich Null gewesen und die Mails waren nur noch Standart. Die Rückabwicklung würde erst stattfinden, wenn die Ware wieder zurück ist. Hinweis: Die Ware wurde nie geliefert!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Mär 2023
Hallo Bin mit der Qualität des Sektionaltor nicht zufrieden. Keine Produktion Maid in Germany sondern Portugal. Bohrungen fehlten in Paneele, minderwertige Laufrollen, Laufschienen schlecht gefertigt, alles in Allem, schlechte Verarbeitung. Reklamation super erledigt.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
21 Dez 2022
Problem behoben
28 Jun 2022
Nach Bestellung und Zahlungseingang fühlt man sich doch sehr "allein gelassen" und hat nicht den Eindruck, dass man als Kunde ernst genommen wird.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
21 Okt 2021
Parkettboden wurde reklamiert (Paneelen nicht in Waage), Beanstandungen wurden trotz Video + Bilder abgelehnt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Aug 2021
Der Kundenservice ist quasi nicht vorhanden. Den Kunden wird erst mal das Geld aus der Tasche gezogen und dann nach etlichen Kontaktversuchen zu sagen das Material ist nicht mehr lieferbar
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
19 Jul 2021
Nicht zufrieden
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
23 Jun 2021
Super! Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Top Service
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
23 Jun 2021
der von mir gemeldeten Schaden wurde sehr und schnell geregelt. Für den Transportschaden kann die Firma nichts es war nur blöd dass sie am Telefon nicht so gut erreichbar waren
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Jun 2021
Nach anfänglichen Schwierigkeiten am Ende doch eine super Lösung gefunden. Tip Top da würde ich wieder kaufen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
18 Jun 2021
die haben micht kontaktiert, ich habe ein Gutschirft erhalten. Danke
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Sep 2020
Über 4 Monate für eine Lieferung Holz. Muss ich nicht nochmal haben. Dafür geb ich beim Nächste mal nen Euro mehr aus und spar mir den Ärger...
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
02 Jul 2020
Ich war mit der Leistung nicht zufrieden
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
24 Mai 2020