Cotosen
Topln Trading (Hong Kong) Co., Limited
Cotosen
Topln Trading (Hong Kong) Co., Limited
Problem mit Cotosen?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Cotosen bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
vor 15 Stunden
Echt scheiße !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
30 Mär 2024
Es gab keinen Kunden Service. Keine Antwort erhalten. Aber laufend Werbung.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
13 Dez 2023
Problem ungelöst!
06 Dez 2023
Der Kundenservice nur verarscht der Kunde.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
03 Dez 2023
Kundenservice reagierte auf meine Beschwerde aber absolut ohne Zusammenhang auf diese Beschwerde und die bisherige Kommunikation. Als ob es die bisherige Kommunikation und der Vorschlag von der Firma COTOSEN zur Rückerstattung von 63,00 EUR gar nicht gegeben hätte. Letztendlich wurde kein Geld zurück erstattet obwohl das Problem weiterhin besteht. Die bestellten Sachen passten mit der Größe absolut nicht hin. Entweder waren sie viel zu klein oder mindst. 3 Nummer zu groß. Keine von den gelieferten Sachen passen und können nicht getragen werden. Ich habe über 130,00 Euro ausgegeben für Sachen die mein Sohn nicht anziehen kann und akzeptierte die 50% Rückerstattung die jedoch nicht rückerstattet wurde. Meine Emails an COTOSEN müssen geblockt sein, da keine Email mehr rausgehen kann und nur Error Message bei mir ankommen. Sehr unprofessionell. Werde niemandem empfehlen. Im Gegenteil.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
18 Nov 2023
Besser als erwartet…. Ich habe aber auch erwartet, nichts mehr von denen zu hören und ganz einfach bestohlen zu werden, nachdem was ich alles so im Internet über diese Firma gelesen habe. Dass die mir mein überwiesenes Geld doch wieder zurück überweisen haben, das hat mich doch sehr überrascht! Das fand aber auch erst alles statt, nachdem ich die Geschichte auf Reklamation der Öffentlichkeit zugänglich gemacht habe. Zuvor hatte ich unzählige Male versucht, den Service von denen zu kontaktieren, über diverse Emailadressen, die ich so im Netz gefunden habe…. Die meisten waren nicht mehr aktiv. Ich bekam keine Antwort. Nichts! Erst dann, nachdem ich euch eingeschaltet habe, funktionierte alles und man war um mich bemüht. Für mich alles in allem kein Shop , bei dem ich zukünftig auch nur im Geringsten irgendwas kaufen würde! Mit freundlichen Grüßen ******
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
11 Nov 2023
Kein Kontakt zum Kundenservice
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
20 Okt 2023
Nein Danke
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
23 Sep 2023
Cotosen sind Betrüger! Kriminelle! Finger weg!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
21 Sep 2023
Schlecht bzw. Nicht vorhandener Service.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
13 Sep 2023
Schrecklich...Betrug ist kein Ausdruck
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
12 Sep 2023
Nur automatische Emails!¡!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
27 Aug 2023
Kein eingehen und beantworten meines Problems.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
21 Aug 2023
War ganz oke aber wenn man was zurückschicken will bekommt man keine richtige lösung vorgeschlagen oder man muss sich ul vieles selber kümmern
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
14 Aug 2023
Problem behoben
14 Aug 2023
Absolut unzufrieden
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
14 Aug 2023
Ich habe bis heute nichts vom Kundenservice gehört und weiß nicht, wie ich meine Ware zurücksenden kann.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
14 Aug 2023
sehr schlecht bis nicht vorhanden
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
11 Aug 2023
Problem behoben
10 Aug 2023
Nach langen hin und her schreiben, hat es nach über einer Woche endlich mit der Rückzahlung geklappt
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA