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Bewertungen & Erfahrungen (126)

Hier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von DER Touristik bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.

Problem behoben

14 Dez 2023

Ok

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 6/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

27 Okt 2023

unterirdisch

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

23 Okt 2023

Seitens DER Tours ist der Kundenservice sehr unzureichend. Es gab bis heute keinerlei Reaktion auf die Reklamation.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

13 Okt 2023

Keine Reaktion der Kundenservice, daher sehr schlecht

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

10 Okt 2023

Kundenservice nicht existent. Keinerlei Reaktion.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

01 Okt 2023

Sehr schlecht da sie eine Reise verkaufen aber ihre Hotline nicht zuständig ist ebenso fti der der Veranstalter ist und nicht gerade steht behauptet Mann muss sich bei der Tour melden anschliessend sollte ich mich beim Reiseleiter melden der komischerweise sein Handy immer aus hatte ebenso war das angebliche Büro in Istanbul unbesetzt

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

24 Sep 2023

Sehr schlecht auf unseren Fall bezogen.Hatten 4 Tage nur Streß und keine Erholung und dafür nur 90 Euro für 3 Personen ist schon arg wenig.Der Sommerurlaub sollte eigentlich die schönste Zeit im Jahr sein.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 2/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

17 Sep 2023

Gut

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

10 Sep 2023

Unser Anliegen würde Zeitnah bearbeitet und gelöst.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 8/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

09 Sep 2023

Keine Kontaktaufnahme Erfolge seitens des Unternehmens

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 1/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

05 Sep 2023

Unverschämt!

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

05 Sep 2023

Keine Reaktion absolute Frechheit

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

03 Sep 2023

es war alles zufriedenstellend

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 6/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

01 Sep 2023

Gut und Effekt

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 9/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

01 Sep 2023

Nicht gut, bin sehr enttäuscht.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 3/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

30 Aug 2023

Okey

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 7/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

29 Aug 2023

Ab in den Urlaub halt mir mehr als Ihr

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 4/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

27 Aug 2023

Sehr langsam

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 5/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

26 Aug 2023

Sehr schlecht keiner kann mir weiter helfen sehr schlechte Mitarbeiter Personalien

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

20 Aug 2023

Nachdem ich vier Mails geschrieben habe habe ich endlich eine Antwort bekommen

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 3/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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