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Bewertungen & Erfahrungen (449)

Hier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von E.ON Energie bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.

Problem behoben

vor 8 Tagen

Kundenservice hat keinen Kontakt aufgebaut. Problem wurde erst gelöst nachdem die Schlichtungsstelle sich eingeschalten hatte. Keine Empfehlung. Nie wieder E.On

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

11 Feb 2024

Unterirdisch

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem behoben

11 Feb 2024

Guthaben wurde nun endlich erstattet. Keine Reaktion des Kundenservices.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem behoben

11 Dez 2023

geht ei E.ON alles sehr sehr langsam.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 2/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

13 Nov 2023

Kein Entgegenkommen, bin sehr enttäuscht, hatte mehrfach um ein Angebot gebeten, aber ich sollte mich selbst drum kümmern, darauf hin habe ich einen Wechsel vorgenommen bei dem der Anbieter rund 90€ monatlich günstiger ist als eon , was ich sowieso nicht verstehe, ich wäre gerne bei eon geblieben, ich habe auch noch einen privaten Vertrag bei eon, den ich dann auch kündigen werde wenn man mir nicht entgegenkommt. Schade das man sich von eon so verhält, ich hätte, wenn man mir den Wechsel zum jetzigen Zeitpunkt ermöglicht hätte und man mir ein Angebot gemacht hätte das dem Angebot von Montana entspricht, also monatlich 90€ günstiger nach Ablauf bei dem Anbieter wieder zu eon gewechselt und hätte eon dann auch weiter empfehlen können. Ich bin sehr gespannt auf Ihre Antwort. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem ungelöst!

09 Nov 2023

Eon hält seit 31.07.2023 unser Guthaben zurück, es sind 3500 Euro die wir seit letzem Jahr zuviel gezahlt haben. Auf Beschwerden wird nicht oder mit phrasen reagiert. Wir haben Eon jetzt eine Frist gesetzt, wenn dann kein Geld kommt beschweren wir uns bei der Bundesnetzargentur und beim Vertbraucherschutz. Wir erwarten das das auch nicht fruchtet, es wird uns wohl der Gang zum Rechtsanwalt nicht erspahrt bleiben.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

08 Nov 2023

Keine Hilfe bzw. Unterstützung durch EON, keine Rückmeldung etc.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 2/10

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03 Nov 2023

Sehr schlecht! Nur ausreden.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 0/10

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01 Nov 2023

Okay

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 8/10

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Problem ungelöst!

29 Okt 2023

Schlecht

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 1/10

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Problem behoben

23 Okt 2023

Leider nicht gut. Ich habe im Endeffekt 1std 23 Minuten in der Warteschlange verbracht.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 3/10

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Problem ungelöst!

15 Okt 2023

Der Service ist leider sehr schlecht. Man wird ständig um Geduld gebeten, bekommt aber keine präzisen Antworten darauf, wann man seineAbrechnung bekommt.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 2/10

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Problem behoben

06 Okt 2023

Kundenservice von "E.ON Energie" hat garnichts gemacht. Aber "E.ON- facebook- Team" hat Klasse reagiert und Problem gelöst.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 0/10

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Problem behoben

04 Okt 2023

Kundenservice hat Widerspruch schriftlich bestätigt

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 3/10

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Problem ungelöst!

03 Okt 2023

Kein Kontakt bis jetzt

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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01 Okt 2023

Super

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 9/10

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Problem ungelöst!

28 Sep 2023

Schlechter geht es nicht

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem ungelöst!

20 Sep 2023

Sehr schlecht

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem ungelöst!

19 Sep 2023

G

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem ungelöst!

19 Sep 2023

Schlecht

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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