Problem mit kleinanzeigen.de?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von kleinanzeigen.de bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
03 Feb 2024
Der fünfte Versuch, der schon unterwegs war, hatte dann doch gefruchtet. Der "Kundenservice" entschuldigte sich für die Unannehmlichkeiten, den er mir bereitet hatte und stellte die Anzeige wieder online (verkauft ist der Artikel aber immer noch nicht - warum er gerade das Interesse eines Erpressers geweckt hat, ist mir schlerierhaft, viell. weil es ohne Schnüffelsoftware von Google eingerichtet ist).
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
28 Jan 2024
Ich finde es schade, dass auf meine Beschwerde nicht eingegangen wird, besonders wenn man von einer gewissen Person auf Kleinanzeigen gestalkt und andauernd bedroht wird. Es wäre schön gewesen, wenn man mir wenigstens die Daten von dieser Person für eine Strafanzeige gegeben hätte.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
07 Dez 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
19 Nov 2023
Schnell reagiert
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
11 Nov 2023
ABSOLUTER SCHWEINESTALL! Warte immer noch auf eine Antwort oder Reaktion von kleinanzeigen. Sogar auf dem Beschwerdeweg für Unternehmen (P2B-Richtlinie), den ich als als gewerblicher Verkäufer auch nutzen kann, gibt es nach knapp einer Woche noch keine Rückmeldung. Ein klarer Verstoß gegen die P2B-Richtlinie, die genau solcher Willkür von Plattformen entgegenwirken soll. Ich hatte mal in Betracht gezogen PRO zu buchen, wenn ich aber sehe, wer hier alles Probleme mit dem Support hat (teilweise trotz PRO), ist es mir das Geld und die zusätzliche Abhängigkeit nicht wert. Da erhöhe ich lieber mein Werbebudget bei Google, Meta usw. als adevinta/kleeinanzeigen zu unterstützen!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
08 Nov 2023
Warum soll ich jetzt hier Kleinanzeigen bewerten? Seid ihr etwa nicht unabhängig von Kleinanzeigen.de?
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
02 Nov 2023
Kleinanzeigen.de hat sich stark verändert in den letzten Jahren. Ziemlich Kundenfeindlich, kaum erreichbare Kundenservice und die Mißachtung der Datenschutzbestimmungen. Weiterhin kommt Willkür dazu, den viele Anzeigen wurden ohne Begründung nach eigenem Ermessen einfach gelöscht. Kann ich kaum jemanden weiterempfehlen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
30 Okt 2023
Kleinanzeigen hat an den Bezahl Dienst verwiesen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
28 Okt 2023
mehr als miserabel. Eigentlich nicht zu bewerten, denn es gibt schlicht so gut wie keinen Kundenservice. Die nutzen gnadenlos ihr Marktmacht aus. Ale es noch zu ebay gehörte, deutlich besser!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
27 Okt 2023
Problem ungelöst!
24 Okt 2023
Sehr, sehr schlecht .... hier sollte man in den Minusbereich gehen können...
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
23 Okt 2023
Wochenlange Wartezeiten bei Anfrage ist ein noGo
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
10 Okt 2023
Problem ungelöst!
09 Okt 2023
Welchen Kundenservice?! Diesen gibt es dort nur für Bezahlkunden.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
08 Okt 2023
Kann mangels Kontaktaufnahme nicht bewertet werden, bzw ist aus diesem Grund gerade mangelhaft. Scheint als besitzt dieses Portal (noch) ein Alleinstellungsmerkmal…
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
05 Okt 2023
Der Kundenservice hat sich ca. eine Woche nach der Sperrung meines Nutzerkontos gemeldet, mit einer Begründung, die ich nicht nachvollziehen kann. Das Konto ist zwar wieder freigeschaltet, aber alle 130 Anzeigen sind weg und damit auch viel Geld.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
04 Okt 2023
Respektlos sich überhaupt nicht zu melden und mir nicht die Chance zu geben auf die Einschränkung meines Nutzerkontos zu reagieren.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
03 Okt 2023
Fachlich unzureichend. Antwort brauchte Drei bis Sieben Tage. Antworten waren Standart Floskeln
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
03 Okt 2023
Kein Support. Keine Unterstützung. Kundenunfreundlich. Saftladen. Unterirdisch. Unter aller Sau.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
25 Sep 2023
zu lange Antwortzeit
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA