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Bewertungen & Erfahrungen (437)

Hier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von kleinanzeigen.de bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.

Problem behoben

03 Feb 2024

Der fünfte Versuch, der schon unterwegs war, hatte dann doch gefruchtet. Der "Kundenservice" entschuldigte sich für die Unannehmlichkeiten, den er mir bereitet hatte und stellte die Anzeige wieder online (verkauft ist der Artikel aber immer noch nicht - warum er gerade das Interesse eines Erpressers geweckt hat, ist mir schlerierhaft, viell. weil es ohne Schnüffelsoftware von Google eingerichtet ist).

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 3/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

28 Jan 2024

Ich finde es schade, dass auf meine Beschwerde nicht eingegangen wird, besonders wenn man von einer gewissen Person auf Kleinanzeigen gestalkt und andauernd bedroht wird. Es wäre schön gewesen, wenn man mir wenigstens die Daten von dieser Person für eine Strafanzeige gegeben hätte.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

07 Dez 2023

Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

19 Nov 2023

Schnell reagiert

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 8/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

11 Nov 2023

ABSOLUTER SCHWEINESTALL! Warte immer noch auf eine Antwort oder Reaktion von kleinanzeigen. Sogar auf dem Beschwerdeweg für Unternehmen (P2B-Richtlinie), den ich als als gewerblicher Verkäufer auch nutzen kann, gibt es nach knapp einer Woche noch keine Rückmeldung. Ein klarer Verstoß gegen die P2B-Richtlinie, die genau solcher Willkür von Plattformen entgegenwirken soll. Ich hatte mal in Betracht gezogen PRO zu buchen, wenn ich aber sehe, wer hier alles Probleme mit dem Support hat (teilweise trotz PRO), ist es mir das Geld und die zusätzliche Abhängigkeit nicht wert. Da erhöhe ich lieber mein Werbebudget bei Google, Meta usw. als adevinta/kleeinanzeigen zu unterstützen!

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

08 Nov 2023

Warum soll ich jetzt hier Kleinanzeigen bewerten? Seid ihr etwa nicht unabhängig von Kleinanzeigen.de?

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 3/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

02 Nov 2023

Kleinanzeigen.de hat sich stark verändert in den letzten Jahren. Ziemlich Kundenfeindlich, kaum erreichbare Kundenservice und die Mißachtung der Datenschutzbestimmungen. Weiterhin kommt Willkür dazu, den viele Anzeigen wurden ohne Begründung nach eigenem Ermessen einfach gelöscht. Kann ich kaum jemanden weiterempfehlen.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 5/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

30 Okt 2023

Kleinanzeigen hat an den Bezahl Dienst verwiesen

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem ungelöst!

28 Okt 2023

mehr als miserabel. Eigentlich nicht zu bewerten, denn es gibt schlicht so gut wie keinen Kundenservice. Die nutzen gnadenlos ihr Marktmacht aus. Ale es noch zu ebay gehörte, deutlich besser!

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem ungelöst!

27 Okt 2023

0

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem ungelöst!

24 Okt 2023

Sehr, sehr schlecht .... hier sollte man in den Minusbereich gehen können...

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem behoben

23 Okt 2023

Wochenlange Wartezeiten bei Anfrage ist ein noGo

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 1/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

10 Okt 2023

alles ok

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 5/10

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Problem ungelöst!

09 Okt 2023

Welchen Kundenservice?! Diesen gibt es dort nur für Bezahlkunden.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem ungelöst!

08 Okt 2023

Kann mangels Kontaktaufnahme nicht bewertet werden, bzw ist aus diesem Grund gerade mangelhaft. Scheint als besitzt dieses Portal (noch) ein Alleinstellungsmerkmal…

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem behoben

05 Okt 2023

Der Kundenservice hat sich ca. eine Woche nach der Sperrung meines Nutzerkontos gemeldet, mit einer Begründung, die ich nicht nachvollziehen kann. Das Konto ist zwar wieder freigeschaltet, aber alle 130 Anzeigen sind weg und damit auch viel Geld.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 3/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

04 Okt 2023

Respektlos sich überhaupt nicht zu melden und mir nicht die Chance zu geben auf die Einschränkung meines Nutzerkontos zu reagieren.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem ungelöst!

03 Okt 2023

Fachlich unzureichend. Antwort brauchte Drei bis Sieben Tage. Antworten waren Standart Floskeln

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 2/10

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Problem ungelöst!

03 Okt 2023

Kein Support. Keine Unterstützung. Kundenunfreundlich. Saftladen. Unterirdisch. Unter aller Sau.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

25 Sep 2023

zu lange Antwortzeit

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 5/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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