ESPRIT
Esprit Retail B.V. & Co. KG
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Esprit Retail B.V. & Co. KG
Problem mit ESPRIT?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von ESPRIT bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
27 Mär 2024
Es wurde alles zu meiner Zufriedenheit gelöst, aber ich würde in Zukunft dieses Portal nicht mehr verwenden.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
27 Mär 2024
Es wurde alles zu meiner Zufriedenheit gelöst, nur würde ich in Zukunft dieses Portal nicht mehr verwenden.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
26 Okt 2023
Gut fand ich die schnelle Rückmeldung. Leider habe ich den Kaufbeleg nicht aufgehoben. Die Beanstandung , Mangel des Material ist auf den versendeten Fotos sichtbar.Auch das Espritlogo ist gut sichtbar fotografiert. Ohne Beleg ist keine Reklamation möglich.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
25 Sep 2023
Der Kundenservice war okay aber die Abfertigung eher weniger... Danke
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
01 Sep 2023
Problem ungelöst!
01 Sep 2023
Es wurde nichts geklärt da kein Rechnung vorliegt
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
31 Aug 2023
Problem behoben
31 Aug 2023
Problem behoben
22 Aug 2023
Kathastrophe
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
19 Aug 2023
Ihr habt einen Digitalen Service, der ja nichts bringt
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
16 Aug 2023
Nach ca einem Monat Email Kontakt hin und her,Schuhe zurück gesendet,endlich die Zahlung von Esprit erhalten. Sehr schlechte Reklamationsabwicklung. Würde ich absolut keinem empfehlen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
15 Aug 2023
Reklamation war unproblematisch
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
14 Aug 2023
Schlecht, die Marke Esprit mag ich trotzdem....
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
06 Aug 2023
Problem ungelöst!
03 Aug 2023
Keine Reaktion, sehr enttäuschend
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
31 Jul 2023
Unfreundlich, Reklamation hat sich über Wichen hingezogen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
30 Jul 2023
Sehr zuvorkommend.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Jul 2023
Problem wurde gelöst mit einem Onlinegutschein.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Jul 2023
Nicht Kundenfreundlich. Keine Entschuldigung für den großen zeitlich Aufwand, um an das Retourlabel zu gelangen. Schließlich hat Esprit versäumt das Label in das Paket zu legen, so es die Internetseite von Esprit beschreibt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
21 Jul 2023