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Problem mit Home24?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Home24 bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
29 Mär 2024
Für mich war es recht problematisch, bei meinem Problem mit home 24 in Verbindung zu treten, eine Telefonnummer konnte ich nicht finden und per Mail war es unübersichtlich. In einem Problemfall würde ich gern mit einem Mitarbeiter persönlich zu sprechen, so wie es bei vielen Versandhäusern noch möglich ist.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
27 Mär 2024
Nach meinem Eintrag bei Reklamation 24 hilfsbereit
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
19 Mär 2024
Perfekte schnelle Hilfe!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
07 Mär 2024
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
05 Mär 2024
Sehr schlecht, Standardinformation, es darf doch nicht sein, das geliefert erscheint, obwohl nicht geliefert wurde, wo gibt's denn sowas. Klarer Fall für die Verbraucherzentrale ,mein Problem mit home24, ist dort schon bekannt. Sollte home24 versuchen, daß Geld zurück zubuchen, werde ich Anzeige erstatten.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
02 Dez 2023
Schwierig zu erreichen. Nur über Mail.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
01 Dez 2023
Am Telefon wird man nicht richtig geholfen. Es lediglich notiert und intern weitergeleitet. Den armen Marketplace Verkäufern werden Emails mit falschen Informationen gesendet und verrückt gemacht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
07 Nov 2023
kann ich noch nicht beurteilen, da ich noch keine Auskunft über die weitere Vorgangsweise meiner Reklamation habe. Muss ich die beiden Lampen auf meine Kosten retournieren?
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
25 Okt 2023
Keinerlei Kulanz wie erwartet.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
30 Jul 2023
Hat eine Weile gedauert, aber dann war alles top!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Jul 2023
Sehr hilfsbereit und schnelle Bearbeitung. Vielen lieben Dank
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
26 Jun 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
10 Jun 2023
Befriedigt, hat etwas gedauert,bis das Problem erkannt wurde und ich dadurch einige Unannehmlichkeiten bekam.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
07 Jun 2023
Home 24 nie mehr
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
23 Apr 2023
Bewertung oben sagt doch alles.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
03 Apr 2023
unglaublich ignorant
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
01 Apr 2023
Problem behoben
24 Mär 2023
Produkt hochwertig, nur die Reklamation hat lange auf sich warten lassen bis das Problem gelöst wurde!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
23 Mär 2023
Scheisse! ! ! ! Ist für mich erledigt und möchte keine weitere Kontakte von Ihnen. Diese Firma werde ich schnellstens möglichst vergessen .
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
27 Feb 2023
Festgefahren und nicht wirklich gut geschult in Sachen online Geschäfte und Gewährleistung. Dann schaltete sich ein Vorgesetzter ein und traf eine Kulanzentscheidung
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA