Kiwi.com

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Bewertungen & Erfahrungen (120)

Hier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Kiwi.com bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.

Problem ungelöst!

22 Dez 2023

Schlecht

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

30 Okt 2023

Unterirdisch abwimmelnd und nicht an der Lösung des Problems interessiert, das Buchungsverfahren hat aber offenbar Methode. Eine unabhängige Schlichtungsstelle wurde bereits kontaktiert, da KIWI und Ryanair offenbar nicht kooperativ sind.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

20 Okt 2023

nicht hilfreich

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

08 Sep 2023

0

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

01 Sep 2023

Es gab die Möglichkeit mit Chat-Bots zu "sprechen" und Emails an Emailadressen zu schreiben, die nicht mehr existieren. Ich würde sagen Kiwi tut alles, um nicht kontaktiert zu werden. Von Kundenservice kann in diesem Fall leider keine Rede sein.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

31 Aug 2023

Kiwi sehr schlecht

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

27 Aug 2023

Absolut unzureichende Kundenbetreuung

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

22 Aug 2023

Problem wurde gelöst, weiterempfehlen werde ich es aber nichz

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 9/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

17 Aug 2023

Alles ist miserabel, nicht nur der Kundenservice. Mir kommt das alles wie Betrug vor. Mir steht Rückerstattung zu, aber es geht nichts voran. Entschädigen Sie mich, bezahlen Sie die Rückerstattung für alle stornierten Hin- und Rückflüge an mich. Meine Kontaktdaten habe ich heute per Einschreiben nach Brno gesandt.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

12 Aug 2023

Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

08 Aug 2023

Danke

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

04 Aug 2023

Keine Reaktion von KIWI

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

17 Jul 2023

Kein Service

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

17 Jul 2023

Heute bekam ich die Mail, dass ca. 80% des Preises für die Flüge erstattet werden. Vielen Dank!

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 5/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

05 Jun 2023

sehr schlecht

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

21 Mai 2023

Leider konnte nur auf Englisch geholfen werden,aber es hat doch gut geklappt

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

16 Mai 2023

Schlecht

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

24 Mär 2023

Nicht zu empfehlen

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

19 Mär 2023

Schlecht. Schrecklich...keine hilfe

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 2/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

09 Mär 2023

Welchen Kundenservice? Wo nichts ist kann auch nichts sein!

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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