Costa Kreuzfahrten
Costa Kreuzfahrten Niederlassung der Costa Crociere S.p.A.
Costa Kreuzfahrten
Costa Kreuzfahrten Niederlassung der Costa Crociere S.p.A.
Problem mit Costa Kreuzfahrten?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Costa Kreuzfahrten bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
15 Nov 2023
Nicht angenehm!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
18 Okt 2023
Da mein Problem immer noch nicht erledigt ist-- sehr schlecht! Ich habe immer noch keine schriftliche Abrechnung unserer Kreuzfahrt
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
27 Sep 2023
Costa hat meine Beschwerde ernst genommen und Abhilfe geschaffen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Sep 2023
Nach etlichen hin und her schreiben, kam nun nach 10 Wochen die Rückerstattung für Defekte Koffer, leider auch nicht nicht Gesamtbetrag. Aber gut Kundenservice hat reagiert und mein Fall wieder bearbeiter
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
21 Sep 2023
Schnelle Klärung
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
06 Sep 2023
Wurde problemlos gelöst, danke und großes Lob.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Aug 2023
Problem behoben
26 Aug 2023
Alles wurde umgehend bearbeitet.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
25 Aug 2023
Nie wieder Costa
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
23 Aug 2023
kundenservice nicht aktiv
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
23 Aug 2023
Nicht so gut.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
16 Aug 2023
Problem behoben
15 Aug 2023
Wurde schnell gelöst
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
14 Aug 2023
Wir sind das erstmal mit der Costa Fortuna Kreuzfahrtschiff gefahren und haben nir schlechte Erfahrungen gemacht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
26 Jul 2023
sehr schlimm
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
20 Jul 2023
Sehr sehr schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
17 Jul 2023
Nicht wirklich engagiert oder Kundenorientierte.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
12 Jul 2023
Sehr gut, leider konnte Costa meinen Wunsch nicht erfüllen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
04 Jul 2023
Ich bin leider sehr enttäuscht, da sich costa keine Stellungsnahme abgegeben hat.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
30 Jun 2023
Warum wurde das Anliegen nicht gleich gelöst?
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA