L'Oréal

L'ORÉAL Deutschland GmbH

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L'Oréal
Bewertungen & Erfahrungen (128)

Hier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von L'Oréal bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.

Problem behoben

02 Nov 2023

Schnelle Rückmeldung und zuvorkommend. Angenehme Kommunikation.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

25 Okt 2023

Top

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

02 Okt 2023

Ok

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 5/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

30 Sep 2023

Sehr schnelle Reaktion und ein tolles Geschenk obendrauf , toll

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

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Problem behoben

28 Sep 2023

Sehr nette und schnelle Antwort, Entschädigung in Form eines produktpakets

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

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Problem ungelöst!

25 Sep 2023

Absolut nicht zu gebrauchen! Der tip um die falsche Farbe weg zu bekommen hat nicht viel gebracht. Eine angebliche wieder Gutmachung steht noch aus. Mal sehen wie man die hässliche Bescherung gut machen will!? Falls da Pröbchen kommen sollten, kommen die sofort in die Tonne. Danke

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 1/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

31 Aug 2023

Mist

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

04 Aug 2023

Sehr schnelle Reaktion und Ersatz des reklamierten Produkts. Zusätzlich noch 2 Pflegeprodukte zum ausprobieren. Sehr schön!

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

28 Jul 2023

Sehr schnell eine Antwort erhalten. Problem gelöst.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

20 Jul 2023

Ich habe ein falsches Produkt bekommen und keine Reaktion ist erfolgt. Ich kaufe keine Produkte mehr. 6 Wochen eine hässliche Haarfarbe reichen.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

17 Jul 2023

Schlecht

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

13 Jul 2023

Guter Kundenservice

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 9/10

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Problem ungelöst!

06 Jul 2023

Der Kundendienst, schrieb mir, da ich keine wasserfeste Wimperntusche gekauft habe, kann es zu den Klümpchen kommen. Habe aber schon von einer anderen Marke, eine nicht wasserfeste und hatte noch nie das Problem.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 3/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

26 Jun 2023

Hab eine Antwort bekommen und sollte Fotos schicken, hätte ich gern gemacht aber es gab keine Email Adresse , die funktioniert hat

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 2/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

25 Jun 2023

Prima, schnelle Reaktion und meine Fragen wurden ausführlich beantwortet. Danke.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 9/10

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Problem behoben

22 Jun 2023

Prima Danke für Ihre Hilfe. Mit freundlichen Grüßen A. ******

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

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Problem ungelöst!

16 Jun 2023

Undankbar

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 2/10

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Problem behoben

09 Jun 2023

. Die Antwort von Loreal war sicher korrekt, aber für mich als Verbraucher unzufriedenstellend. Bei 70 ml bleiben 8,7ml in der Flasche, das sind mehr als 10%. Loreal begründet das als produktionsbedingt. Ich werde es nicht mehr kaufen

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 5/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

31 Mai 2023

Ich werde keine Produkte von l Oreal mehr kaufen.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem ungelöst!

23 Mai 2023

0 mal 0 = 0

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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