Marktkauf
NeS GmbH
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Problem mit Marktkauf?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Marktkauf bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
13 Feb 2024
Keine Rückmeldung
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
22 Dez 2023
Problem habe ich sselber gelöst diese Woche ar ein Trockner im Angebot und ich habe ihn kaufen können, ihre Mitarbeiterin hat ihn sogar reserviert. Vielen Dank und ein schönes Weihnachtsfest.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
19 Dez 2023
Da sich von Marktkauf niemand gemeldet hat und um Klärung bemüht war gehe ich davon aus, dass es denen total egal ist was den Kunden wichtig ist.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
04 Dez 2023
Das Problem bestand ja nicht mit Marktkauf sondern mit dem Prospektzusteller.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
07 Nov 2023
Leider das Problem nicht gelöst und auf Kosten der Potentiellen Kundschaft wird die Frau Schakiri weiterhin beschäftigt und darf sich weiterhin unhöflich gegenüber Kundschaft benehmen.Sehr Schade !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
02 Nov 2023
Problem ungelöst!
22 Okt 2023
Wenn hier der Kundenservice von marktkauf gemeint ist, dann finde ich diesen unter aller Kanone. Absolut nicht Kundenorientiert.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
22 Okt 2023
Der Kundenservice hat super reagiert und mein Problem schnell gelöst. Vielen Dank dafür.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
05 Okt 2023
Gab noch keinen
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
20 Sep 2023
Problem ungelöst!
15 Sep 2023
Problem behoben
07 Sep 2023
Ganz schlecht von marktkauf
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
02 Sep 2023
Standard Antwort
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
30 Aug 2023
Kundenservice kennt Marktkauf nicht!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
30 Aug 2023
Sie haben mich nur kontaktiert dass sie eine Mahnung bekommen hat und das war's
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
29 Aug 2023
Miserabel und inkompetent. Auf die eigentliche Problematik wurde nicht eingegangen. Der Geschäftsführung ist es offensichtlich ziemlich egal, ob ein Kunde zufrieden ist oder nicht. Hauptsache: der Laden läuft irgendwie weiter, so dass Geld rein kommt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
27 Aug 2023
Der Kundenservice kann auch nichts dafür, dass im Prospekt Dinge abgedruckt sind, die dann doch nicht der Wahrheit entsprechen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
21 Aug 2023
3 Wochen gab es keine Prospekte. Heute morgen ca. 9 Uhr (also Montag) waren die Prospekte im Briefkasten. Ich hatte ca. 15 Minuten vorher an der Reklamationstelefonnummer angerufen, weil sie bis 8.30 Uhr noch nicht da waren und ich einkaufen gehen wollte!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
19 Aug 2023
Marktkauf hat zeitnah reagiert, sich entschuldigt und einen Gutschein iHv 10€ bereit gestellt.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
17 Aug 2023