Möbel Kraft

Möbel-Kraft Online GmbH & Co. KG

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Möbel Kraft
Bewertungen & Erfahrungen (375)

Hier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Möbel Kraft bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.

Problem behoben

13 Feb 2024

Gut

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

08 Feb 2024

Es war ein externer Service Techniker

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

06 Feb 2024

Alles war zufriedenstellend

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 7/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

05 Feb 2024

Wir haben noch 2falsche Motoren geliefert bekommen,also mehre Termine ohne Erfolg einer Reparatur. Am 19.24 nach 7 Monaten wurde ein neuer Sessel geliefert nach dem wir nochmal persönlich bei M.Kraft waren.Keine Entschädigung, keine Entschuldigung, aber Werbung Qualität seit 1893. Na Danke M.Kraft für dieses Einkaufserlebniss

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

18 Jan 2024

Sehr gut!

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

20 Dez 2023

Wartezeit von Anmeldung Reklamation bis Reparatur fast 2 Monate. Angeblich sollte ich eine E Mail vom Kundendienst erhalten haben, in der mir bestätigt wird, dass ich Reparatur angemeldet habe. Dem war nicht so. Ich habe nach 4 Wochen bei Möbel Kraft nachgefragt. Dort wurde mir erklärt, dass alles in Arbeit ist ???? 2 Wochen vor Reparatur dann Anruf für Terminvereinbarung. Die Reparatur lief schnell und professionell ab, die Herrn sehr nett.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 6/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

09 Dez 2023

Kundenservice mit Schwächen

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 6/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

04 Dez 2023

Schlecht

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 1/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

29 Nov 2023

Freundlich, aber leider kamen die Monteure nicht in der genannten Zeit.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 9/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

13 Nov 2023

Nicht vorhanden.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

02 Nov 2023

Welchen Service?

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 1/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

28 Okt 2023

bbb

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

24 Okt 2023

Unverschämt und bei der Beschwerde vollkommen uninteressiert

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

23 Okt 2023

Die defekte Lampe wurde sofort und unkompliziert ausgetauscht. Dieser Service war einfach Klasse.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

16 Okt 2023

Total schlecht, es wurde mein Anliegen gar nicht gelesen und drauf eingegangen. Ich wollte lediglich Werbung für eine Verstorbene abmelden.....

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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16 Okt 2023

Der Kunde wird kompetent betreut

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

09 Okt 2023

Katastrophal

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

09 Okt 2023

Alles super gelaufen.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

01 Okt 2023

Ich hatte mein Anliegen über das Portal Reklamation24 ihnen zukommen lassen ,aus welchen Gründen auch,was ich nicht verstehen konnte wurde meine Reklamation abgewiesen mit der Information das ich mein Anliegen über ihr Service Email zu kommen lassen soll .Jetzt muss ich wieder das zweite mal das gleiche ihnen zukommen lassen ,dad ist sehr unnötig und Nervig

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 1/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

24 Sep 2023

Sehr freundlich, kompetent in der Beratung.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 8/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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