Problem mit Möbel Kraft?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Möbel Kraft bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
13 Feb 2024
Problem ungelöst!
08 Feb 2024
Es war ein externer Service Techniker
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
06 Feb 2024
Alles war zufriedenstellend
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
05 Feb 2024
Wir haben noch 2falsche Motoren geliefert bekommen,also mehre Termine ohne Erfolg einer Reparatur. Am 19.24 nach 7 Monaten wurde ein neuer Sessel geliefert nach dem wir nochmal persönlich bei M.Kraft waren.Keine Entschädigung, keine Entschuldigung, aber Werbung Qualität seit 1893. Na Danke M.Kraft für dieses Einkaufserlebniss
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
18 Jan 2024
Problem behoben
20 Dez 2023
Wartezeit von Anmeldung Reklamation bis Reparatur fast 2 Monate. Angeblich sollte ich eine E Mail vom Kundendienst erhalten haben, in der mir bestätigt wird, dass ich Reparatur angemeldet habe. Dem war nicht so. Ich habe nach 4 Wochen bei Möbel Kraft nachgefragt. Dort wurde mir erklärt, dass alles in Arbeit ist ???? 2 Wochen vor Reparatur dann Anruf für Terminvereinbarung. Die Reparatur lief schnell und professionell ab, die Herrn sehr nett.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
09 Dez 2023
Kundenservice mit Schwächen
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Dez 2023
Problem behoben
29 Nov 2023
Freundlich, aber leider kamen die Monteure nicht in der genannten Zeit.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
13 Nov 2023
Nicht vorhanden.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
02 Nov 2023
Welchen Service?
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
28 Okt 2023
Problem ungelöst!
24 Okt 2023
Unverschämt und bei der Beschwerde vollkommen uninteressiert
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
23 Okt 2023
Die defekte Lampe wurde sofort und unkompliziert ausgetauscht. Dieser Service war einfach Klasse.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
16 Okt 2023
Total schlecht, es wurde mein Anliegen gar nicht gelesen und drauf eingegangen. Ich wollte lediglich Werbung für eine Verstorbene abmelden.....
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
16 Okt 2023
Der Kunde wird kompetent betreut
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
09 Okt 2023
Katastrophal
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
09 Okt 2023
Alles super gelaufen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
01 Okt 2023
Ich hatte mein Anliegen über das Portal Reklamation24 ihnen zukommen lassen ,aus welchen Gründen auch,was ich nicht verstehen konnte wurde meine Reklamation abgewiesen mit der Information das ich mein Anliegen über ihr Service Email zu kommen lassen soll .Jetzt muss ich wieder das zweite mal das gleiche ihnen zukommen lassen ,dad ist sehr unnötig und Nervig
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Sep 2023
Sehr freundlich, kompetent in der Beratung.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA