Monese
Monese Ltd
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Problem mit Monese?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Monese bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
26 Jan 2024
Auf Grund meiner Beschwerde über Reklamation24 hat Monese schnell reagiert. Anfangs schien es, dass der Support das Problem lösen möchte. Dann wieder das Fiasko - Support reagiert nicht mehr.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
18 Aug 2023
Bis jetzt gab es keinerlei Rückmeldung
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
24 Jun 2023
Verstehe nicht? Von Monese oder was ?
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
21 Jun 2023
Hab mich selbst darum gekümmert und Monese über Fb erfolgreich kontaktiert
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
29 Mär 2023
Schlechter Kundenservice
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
08 Mär 2023
Eine reine Katastrophe
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
01 Mär 2023
Welcher Kundenservice, es gab keinen!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
02 Feb 2023
Im einreichen der offiziellen Beschwerde wurde mein Anliegen innerhalb von fünf Tagen arbeitet. Man stellte mir doch tatsächlich die Frage warum ich über vier Jahre Lang Zahlungen von meiner Arbeitgeberinnen bekomme und warum ich denn mein Vermieter bezahle. Meiner persönlichen Meinung nach sind das dubiose Geschäftspraktiken mit den Gelder stillgelegt werden um mit ihnen zu arbeiten
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
19 Jan 2023
8 Wochen ein Konto sperren. Alle Versuche der Kontaktaufnahme ignorieren. Dann vertrauliche Unterlagen anfordern. Dann entsperren und sagen „unsere Schuld gewesen“. Das geht gar nicht! Geld ist Vertrauenssache. So arbeitet kein seriöses Geldinstitut. Note 6-
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
12 Jan 2023
Sehr schlechter Service
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Jan 2023
´Nie erreichbar und Nie Rückantworten Sehr schade das man sich hier nicht um seine Kunden kümmert
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
21 Dez 2022
Es ist absolut unseriös ein Konto zu schließen weil der Kunde sein Smartphone gewechselt hat. Dem Kunden mitzuteilen er solle monese kontaktieren zur Reaktivierung des Kontos und dann die Reaktivierung ablehnen geht gar nicht!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
29 Nov 2022
Bearbeitungszeit unterirdisch Service an sich OK
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
26 Nov 2022
Absolut Unfähig, keinerlei Hilfe oder Informationen die einem weiter helfen würden. Kann nur jeden davor warnen und abraten bei den ein Konto zu eröffnen, auch wenn ihr ein Konto dort schon habt,es ist eine Frage der Zeit wann es auch euch trifft,löscht diesen Rotz
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Okt 2022
Sofort Überweisung nicht am Wochenende durchführen, dauert bis zu 4 Wochen bis die Gutschrift kommt!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
13 Okt 2022
Nie wieder
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
09 Okt 2022
Extrem langsam, unfreundlich und Überheblich. Am Ende aber doch einsichtig und ich konnte nach fast 3 Wochen (nach Sperrung) wieder an mein Geld! Ich gehe aber davon aus, das es bald wieder zu Problemen kommt, da meine Lebensgefährtin Ukrainierin ist, und ihren Anteil der Lebenskosten auf das Konto einzahlt. Für die Leute von Monese könnte das "Geldwäsche" sein, was man Ihr vermutlich nicht unterstellen würde, hätte sie einen deutschen Pass bzw Namen!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
30 Aug 2022
Nach 3 Tagen habe ich Antwort erhalten in einem fürchterlichen Deutsch Einfach gruselig der Support
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Aug 2022
Service schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Aug 2022
Ich kann nur abraten von Monese. Willkürliche Kontoaufloesung. Keine Kontaktmöglichkeiten. Guthaben wird einbehalten. Erstattung nur nach monatelangem Kampf und Klagedrohung.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA