Opodo
Vacaciones eDreams, S.L.
Opodo
Vacaciones eDreams, S.L.
Problem mit Opodo?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Opodo bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
vor 10 Tagen
Der schlechteste Kundenservice seit 1994. In 30 Jahren die größten Idioten die mir begegnet sind. Opodo sind Vermittler die ohne Strafe täglich weitere Urlauber um die Reisekasse bringen. Nach dem Motto: Wir haben ja nur vermittelt, Erfolgreiche Durchführung ist dabei nicht entscheidend, da nur die Vermittlungsgebühr abkassiert wird. Vermittlung geschieht im Auftrag des Kunden. Die Vermittler berufen sich dabei auf das Kleingedruckte, was unmöglich vom Kunden in Minuten gelesen werden kann. Hat der Betroffene geprüft und die Probleme erkannt, ist die Zeit der Stornierung bereits überschritten. Die Gesetze von Drittländern werden dabei unterstützt. Der Kunde bleibt also auf der Zahlung sitzen. Keine Möglichkeit des erfolgreichen Käuferschutzes durch PayPal. Resultat: Opodo ist ohne Kompetenz ein Berufsstand den Keiner braucht...
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
30 Mär 2024
Ich denke, es ist Betrug, kein Kundenservice.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
18 Feb 2024
Obwohl ich persönlich per Mail, per Brief und auf der App reklamierte habe, ist kein Rückmeldung, geschweige eine Er-/klärung erfolgt! Der Kunde wurde einfach ignoriert! Ein unsägliches Geschäftsgebaren.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
22 Dez 2023
Katastrophal bis dato
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
14 Dez 2023
Schlecht! Ich warte noch immer auf meine Rückerstattung
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
12 Dez 2023
Unterirdisch und ekelhaft großschnäuzig
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
30 Nov 2023
Keine Rückmeldung erhalten.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
29 Nov 2023
der Kundenservice hat sich nicht gemeldet
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
19 Nov 2023
Problem ungelöst!
14 Nov 2023
Bitte diesen Text an OPODO sendem ! Guten Tag, aus persönlichen Gründen muss ich den Rückflug am 29.12.23 von Gran Canaria über Lissabon nach Hamburg stornieren. Ich werde bereits am 28.12.2023 von Gran Canaria nach Budapest liegen. Da die TAP nicht direkt nach Budapest fliegt, kommt eine Umbuchung nicht infrage. Ebenfalls entfällt eine Übernachtung im Hotel „Puerto de Mogán THe Senses Collection“ Ich bitte um Kostenerstattung. Hans-Werner ****** ---------------------------------------------------------------------------------------- habe ein Telefonat (aus dem Ausland) erhalten. Kaum verständliche Übertragungsqualität. Der Kundenbetreuer machte einen kompetenten Eindruck, meinte aber dass es keine Erstattung geben wird.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
10 Nov 2023
Übelster Kundenservice!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
07 Nov 2023
Ganze schlecht wegen euer Seite habe ich 1500€ verloren
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
03 Nov 2023
Unterirdisch
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
01 Nov 2023
Unterirdisch
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
31 Okt 2023
Opodo hat mir eine Rückzahlung zugesagt. Leider ist das Geld bis heute nicht angekommen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
29 Okt 2023
Jämmerlich
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
28 Okt 2023
Problem ungelöst!
28 Okt 2023
Problem ungelöst!
25 Okt 2023
Mein Ersuchen um Rücktritt vom Prime-Vertrag wurde völlig ignoriert! Es kam keinerlei Rückmeldung von opodo.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
20 Okt 2023
Sehr schnelle Rückerstattung des Prime Abos. Vielen Dank.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA