Payback
PAYBACK GmbH
Payback
PAYBACK GmbH
Problem mit Payback?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Payback bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
vor 2 Tagen
Problem ungelöst!
31 Mär 2024
Unterirdisch!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
14 Mär 2024
Problem behoben
04 Dez 2023
Ich musste den Kundenservice einige Male kontaktieren, um eine wirkliche Lösung angeboten zu bekommen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Dez 2023
Es wird immer lustiger mit diesem Verein. Man bekommt im Urlaub Post mit einem Freischaltcode, weil das Konto gesperrt wurde. Ruft man den Service Center unter der angegebenen Rufnummer wie gefordert an, dann teilt einem das System (Computerstimme) mit, dass das Konto gelöscht wurde. Die anschließende Weiterleitung an eine Mitarbeiterin ergab, dass das Konto lediglich gesperrt wurde. Neues Passwort & PIN wurden per SMS zugesandt. Jetzt geht's wieder. Mal sehen wie lange. ^^
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
30 Okt 2023
Das Problem wurde ja nur von der Technik an sich gelöst. Kontakt zum Kundenservice hatten wir dieses Mal nicht. Ist mir ehrlich gesagt mittlerweile zu anstrengend, weil man dort auch letztens schon keine Hilfe war.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
02 Okt 2023
Service ist wahrlich etwas anderes.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
25 Sep 2023
Sehr schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
10 Sep 2023
Keine Rückmeldung.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
07 Sep 2023
Problem behoben
06 Sep 2023
Kann nichts dazu sagen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
29 Aug 2023
Problem ungelöst!
26 Aug 2023
Problem behoben
25 Aug 2023
Hat sich von selbst erledigt.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
20 Aug 2023
Sehr sehr schlecht
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
07 Aug 2023
Unterirdisch. Karte wird vernichtet. Betrug.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
30 Jul 2023
Absolut unflexibel und alles andere als Serviceorientiert, seit Jahren keine so schlechte Erfahrung mehr gemacht. Payback ist echt der letzte Verein!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
29 Jul 2023
Problem behoben
20 Jul 2023
Payback Kundenservice ist eine Katastrophe
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
30 Jun 2023
Den gab es nicht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN