Pepsi
PepsiCo Deutschland GmbH
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PepsiCo Deutschland GmbH
Problem mit Pepsi?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Pepsi bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
04 Dez 2023
Problem ungelöst!
20 Nov 2023
Nicht sehr gut
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
01 Okt 2023
Hallo, Die Antwort auf "Negativer Geschmack durch Süssstoff in "Normaler" Pepsi wurde sehr allgemein beantwortet . Rezeptur ist so allgemein akzeptiert , vielleicht sollte ich was anderes aus ihrem Portfolio probieren . 1.Cola -was soll ich da anderes wollen 2.Billiger Süssstoff in einer "Normalen Peosi-Cola" - Dann könnte ich ja due Zero trinken -Schmekt aber genauso schlecht. 3. Ich bestimme ob ich mit oder ohne Zucker trinken möchte ! Der Geschmack von Süssstoff ist "Bäh" MfG ******
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
20 Aug 2023
Nur Standard Schreiben als Stellungnahme.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
16 Aug 2023
Einfach nur schlecht. Der Konzern hat es nicht nötig sich um die Belange seiner Kunden zu Scheren.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
06 Aug 2023
Problem behoben
04 Jul 2023
Das Problem wurde schnell behandelt, aber die Lösung war etwas enttäuschend.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
25 Apr 2023
Sehr schlecht , da nicht reagiert wurde . Süßstoffe in die Pepsi zu mischen , die auch Zucker enthält , obwohl es Light und Zero gibt , ist unverantwortlich. Menschen wie ich , die allergisch auf alle Süßstoffe reagieren , können Pepsi nicht mehr trinken .
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
26 Mär 2023
Problem ungelöst!
09 Mär 2023
Problem behoben
18 Feb 2023
Problem behoben
11 Feb 2023
Hallo War schnell und toll. Lg
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
07 Feb 2023
Das ist in meinem Fall schwierig Was mir angeboten/vorgeschlagen wurde, könnte ich so nicht hinnehmen. Ich sollte Fotos von den Flaschen machen, (in meinem Fall mind. 12)das Haltbarkeitsdatum notieren. Vermutlich danach einschicken zur Überprüfung .... und und und Pepsi light schmeckte merkwürdig, muffig, alt. Logischer Weise hab ich den Inhalt angeekelt entsorgt... Ca 10 Flaschen probiert, daran gerochen und ab in den Gulli. Wenn ich im Supermarkt ein Produkt zurück bringe, weil es komisch schmeckt, weil es riecht, wird es kommentarlos ersetzt. Ich hatte mich geweigert, für Cola die Arbeit zu übernehmen ... zumal eh nur nach langer Zeit die Reklamation als unbegründet zurück gewiesen wird. Sorry der Aufwand ist mir zu groß und einfach nur enttäuschend. Als begeisterter Kunde seit ewigen Zeiten, habe ich mir nun freundliche Alternativen gesucht. Ich wollte nur eine Entschuldigung und wenn möglich 12 neue frische Pepsi light Flaschen. Bekommen habe ich eine Email, dass ich Verständnis dafür haben müßte, dass man mir nun nicht weiterhelfen könnte. Ganz ehrlich ... da fehlen mir einfach nur die Worte. Leider wurde mir das genau so im Forum vorausgesagt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
31 Jan 2023
Pepsi konnte mir nicht weiter helfen, da ich leider keinen Bon und auch die Flaschen mit Inhalt nicht mehr hatte. Sie kamen mir aber entgegen und wollen mir 5€ als Entschädigung überweisen. Bisher war aber noch kein Eingang auf meinem Konto zu sehen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
02 Jan 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
06 Nov 2022
Sehr freundlich und entgegenkommend
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
05 Jul 2022
Mein Eindruck hat sich bestätigt. Kunden sind bei Pepsi egal und nicht wirklich wichtig.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
01 Jul 2022
Lösung und Problem schnell behoben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
30 Mai 2022
Ich habe nix zu sagen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Nov 2021
Kundenservice reagiert schnell,Reaktion wie erwartet.Die Hoffnung auf Besserung stirbt zuletzt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA