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Bewertungen & Erfahrungen (61)

Hier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von reBuy.de bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.

Problem behoben

30 Okt 2023

Keine Reaktion auf Anrufe oder emails. Die einzigste Reaktion war das ich dich bitte keine emails mehr schreiben sollte….

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

03 Okt 2023

Sehr träge

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 4/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

28 Sep 2023

Das Gerät wurde im Originalkarton inkl. Zubehör an mich zurückgeschickt. Beschädigungen konnte ich keine feststellen, auch das vermeintlich defekte Display ist unbeschädigt und funktionstüchtig. Ich bin etwas verwundert, aber froh, das mir kein Schaden entstanden ist.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 3/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

02 Sep 2023

Keine Rückmeldung auf Emails

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

25 Aug 2023

Ich unterstelle dem "Kundendienst" von Rebuy lediglich eine Alibi-Funktion. Obwohl ich mehrfach darauf hinwied, das die Empfängeradresse nicht korrekt sei wirde sie bis zuletzt nicht geändert. Und einiges mehr...

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 5/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

21 Aug 2023

Kann so nichts zu sagen da ich ja keine Antwort bekommen habe.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 5/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

18 Aug 2023

Schlecht!

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

18 Aug 2023

Zwei Schriftliche Anfragen wurde 12 Tage lang ignoriert . Erst ein Anruf von mir hatte Erfolg.Also insgesamt Mittelmäßig.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 3/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

09 Jul 2023

Sie weigern sich weiter den Betrag zu erstatten mit dem Argument das mein gewählter Ablageort , der von DHL nicht eingehalten wurde und das Paket gestohlen wurde , abhanden gekommen ist , die Erstattung DADURCH FÜR REBUY AUSGESCHLOSSEN IST ! Trotzdem habe ich normal Versandkosten bezahlt . Ihnen ist es egal ob die bezahlte Ware durch DHL zum Kunden gelangen . Dieses unzuverlässige Verhalten zwingt mich Sie aufzufordern mein Konto augenblicklich zu löschen , denn bei IHNEN werde ich nicht mehr einkaufen . Damit verlieren Sie einen Stammkunden der regelmässig gut eingekauft hatte . Sie sind nicht zu empfehlen und Kunden sind Ihnen anscheinend gleichgültig . Gut zu wissen .

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

21 Jun 2023

unzureichend und nicht korrekt

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 2/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

21 Mär 2023

Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 9/10

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Problem ungelöst!

04 Mär 2023

Der Kundenservice fand nicht statt

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem behoben

10 Jan 2023

mit verzögerung

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 4/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

09 Jan 2023

Ging nach Veröffentlichung hier plötzlich dann doch ganz schnell. Warum nicht gleich so... Eigentlich schade, weil ich finde rebuy sonst ganz gut.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 6/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

06 Jan 2023

Wurde dann plötzlich ganz schnell bezahlt, was mich sehr freut. Schade nur, das rebuy nicht gleich erhlich mit der Zeit ist!

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 7/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

13 Nov 2022

Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem ungelöst!

10 Nov 2022

Der Kundenservice ist furchtbar, ich hatte durchweg das Gefühl, dass man mir nicht helfen sondern mich nur abwimmeln wollte.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem behoben

02 Sep 2022

unter Service verstehe ich etwas anderes

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 6/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

17 Feb 2022

Ich habe neuwertige Bücher eingesendet, die zuvor im Verkauf angenommen wurden und dann plötzlich allesamt (?!) abgelehnt wurden, dass sie angeblich zu "alt! wären, obwohl dies nicht der Wahrheit entspricht! Deshalb habe ich kein Vertrauen mehr in rebuy! Es entspricht nicht der Wahrheit wie gearbeitet wurde! MfG

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 4/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

24 Dez 2021

Die Kündigung wurde von dem Adressaten überhaupt nicht wahrgenommen. Nach wie vor muss ich weiterzahlen

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 6/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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