ReifenDirekt.de
Delticom AG
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Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von ReifenDirekt.de bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
06 Feb 2024
Unterirdisch! Erst nachdem ich über ein öffentliches Online-Portal meinen Unmut äußerte, wie Viele andere auch, wurde ich aufgefordert meine Daten via Messenger zu senden. 2 Tage später wurde die Rückerstattung eingeleitet. Nach mehreren Telefonaten und Emails erst zu reagieren, wenn es öffentlich gemacht wird finde ich persönlich nicht sehr seriös.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
02 Jan 2024
Reifendirekt hat nie auf eine E-Mail geantwortet. Telefonisch hat man keine Chance. Erst durch Reklamation24 kam Bewegung in die Angelegenheit und das Problem wurde gelöst.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
15 Dez 2023
bei dem Liefertermin wurde immer den 20.11.23 angegeben und das noch Tage später.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
30 Okt 2023
Sehr schlecht
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
03 Okt 2023
Sehr desinteressiert und es wurde einfach aufgelegt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
14 Jun 2023
Man wird nur verhöhnt, wiederholt wurden Versprechungen gemacht und dann nicht eingehalten. fazit: Ich habe 4 Reifen gekauft, 2 musste ich nach kurzer Zeit auf eigene Kosten ersetzen und die anderen 2 ein Jahr später, mit einem Profil von immer noch 70%, weil sie bei jeder Fahrt mit hoher Geschwindigkeit Luft verloren haben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
15 Jul 2022
Es wurden 4 kompletträder gekauft und bezahlt , nur 3 geliefert und erst nach Wochen wird mitgeteilt, dass das 4 Rad nicht mehr lieferbar ist. Dies ist eine Unverschämtheit
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
23 Mär 2022
Keine Mühe gemacht um das Problem in 2 Wochen zu lösen. Teilweise keine Antwort. Alles gut wenn die Bestellung auf Anhieb klappt, sobald es Probleme gibt sehr mühsam.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Nov 2021
nach dem Einschalten von Paypal ging die Ersatzlieferung auf einmal ganz schnell. Der Kundenservice war auch ganz freundlich. Mal sehen, ob die Felge und der Reifen auch abgeholt werden. Die Reifen sind montiert, dafür brauche ich jetzt eine Spurverbreiterung, weil die angeblich passenden Felgen an den Bremstrommeln schleifen. Nie wieder Reifen von Delticom.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
02 Nov 2021
Alles wieder ok
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
23 Sep 2021
Wenn man eine Reklamation hat so wie in meinem Fall, wird nun über Rechtsanwalt gestritten, denn ein Entgegenkommen von Reifen Direkt - Fehlanzeige.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
25 Aug 2021
schreiben immer nur das gleiche und lesen sich die mail nicjt durch!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
06 Dez 2020
Sehr schlechte Mitarbeiter die weder noch Probleme weiterleiten noch beheben möchten. Liegt es etwa daran, dass sie sehr schlechte Deutschkenntnisse haben und eine andere Mentalität haben? Auf jeden Fall wurden wir mehrfach belogen und wir haben nur einen kleinen Betrag erstattet bekommen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Nov 2020
Die Lieferung hat viel zu lange gedauert jetzt ist aber alles da.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
30 Okt 2020
Mehrere male versucht zu kontaktieren. Nie eine Rückmeldung erhalten. Erst durch reklamation24 kam Bewegung zu dem Problem. Besten Dank
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
17 Jun 2020
Nie wieder !!!!!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
09 Sep 2019
Haben sich gemeldet, mal sehen wie es weiter geht
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
25 Jun 2018
Schlechter Service, Email antworten dauern eine Ewigkeit
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN