Problem mit Reisedienst Kaiser?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Reisedienst Kaiser bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
03 Feb 2024
Reklamation 24,alles ok.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
19 Sep 2023
Laut Reisedienst Kaiser stellt unser Problem keinen großen Reise- mangel dar, ich sehe ein wenn ein Ausweichhotel gesucht werden muß aus irgend einem Grund, aberr doch nicht fast 2 Stunden Busfahrt vom angegebenen Reiseziel entfernt. Als Reiseziel galt der Molvenosee wir haben dort nur mal einen kurzen Halt gemacht. Wir hätten uns zumindest über einen Gutschein gefreut. Lg
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
11 Sep 2023
Problem ungelöst!
10 Mai 2022
Ich hatte tatsächlich angenommen, der Reisedienst würde mich zumindest telefonisch kontaktieren, um evtl. die Angelegenheit zu klären und sich zu entschuldigen. Ist nicht passiert. Weitere Schritte gegen das Unternehmen werde ich nicht einleiten. Allerdings habe ich aus dieser schlechten Erfahrung Konsequenzen für mich gezogen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
02 Jul 2021
Wir waren trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme durch den Konsumentenschutzverein nicht einmal eine Antwort oder irgendeine Reaktion wert. Reisedienst Kaiser und Kreuzfahrtsafari haben offensichtlich Geld erhalten und spielen den Ball hin und her, wer das Geld jetzt NICHT zurückzahlen soll. Das klingt nach Betrug! Wir hoffen auf eine Sammelklage der inzwischen vielen Betroffenen!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
15 Jun 2021
Aus meiner Sicht handelt der Reisedienst in betrügerischer Absicht mit Kreuzfahrtsafari zusammen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA