Shein

INFINITE STYLES SERVICES CO., LIMITED

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Shein
Bewertungen & Erfahrungen (2212)

Hier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Shein bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.

Problem behoben

vor 1 Tag

Der Kundenservice hat sich schnell darauf reagiert. Ich war zufrieden. Allerdings sollten solche Informationen (z. B Werbeartikel) bei der Bestellung eindeutig dargestellt.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 8/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

vor 3 Tagen

Sehr schlecht, keine Lösung erhalten

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

vor 4 Tagen

Auf Gut Deutsch ist der Kundenservice echt Ober Scheiße! Seit über 1 Woche, schon fast seit 2 Wochen Schreibe ich mit dem " Kundenservice" und werde immer nur Vertröstet oder für Blöd gehalten! Es kommen solche Antworten wie.. Passwort wechseln hab ich schon gemacht bevor ich den Kundenservice eingeschaltet habe. Dann solle ich doch mal versuchen die Telefon Nummer mit und ohne die 0 versuchen. Dann wird man auf 48-72 Std vertröstet weil man mir dann ein neues PW schicken würde was nach fast1 Woche noch nicht da war, jetzt will man meine Banktransaktionen sehen? Alles nur weil ich in den Shop nicht mehr rein komme, obwohl noch Guthaben auf meinem Konto ist. Egal ob der Kundenservice über Mail oder auch bei FB sind Unterste Schublade, so geht man nicht mit Kunden um, das war jetzt die 2 Verarsche von dem Shop!

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

vor 4 Tagen

Sehr schlecht

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

vor 5 Tagen

Es war alles per Computer. Das ist für mich kein guter Kundenservice. Das man nicht mal wo anrufen kann

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 8/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

vor 6 Tagen

Ok

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 9/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

vor 7 Tagen

:)

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 8/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

vor 8 Tagen

Miserabel, Finger weg! Betrug!

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem ungelöst!

vor 9 Tagen

Abwarten was passiert

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 5/10

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Problem ungelöst!

05 Mär 2024

Keine Chance den Kundenservice zu erreichen. Wie sie es beschreiben klappt es nicht!

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem ungelöst!

29 Feb 2024

Nicht gut. Das Problem ist bekannt und kann auch durch meine angegebene E-Mail Adresse und Namen aufgerufen werden. Trotzdem soll ich mich wieder melden und alles von vorne erklären. Absolut faul und unbeholfen.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 1/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

28 Feb 2024

Wieder nie

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 1/10

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Problem ungelöst!

28 Feb 2024

Schlecht

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem ungelöst!

28 Feb 2024

Die melden sich erst 7 Monate danach bei mir unmöglich einfacx

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem behoben

28 Feb 2024

Es wäre schön,wenn Retouren etwas unkomplizierter gelöst werden könnten. Wenn ich z.B.bei Amazon etwas zurückgeben möchte, genügt ein Anruf und man bekommt entweder den QR-CODE oder ein Rücksendeetikett sofort per Mail. Das finde ich,ist stressfrei und unkompliziert.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 6/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

25 Feb 2024

alles super

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

25 Feb 2024

Da die Zustellung der Pakete dann irgendwann erfolgte, war der Kundenservice nicht sonderlich viel beansprucht.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 5/10

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25 Feb 2024

Super

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 5/10

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Problem behoben

23 Feb 2024

ewiges hin und her... konnte es schlussendlich dann doch reklamieren und habe mein Geld zurückerhalten

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 2/10

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Problem ungelöst!

23 Feb 2024

Sehr schlechten Kunden-Service

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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