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Bewertungen & Erfahrungen (26)

Hier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Shoop.de bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.

Problem ungelöst!

07 Nov 2023

Nicht sehr hilfreich.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 6/10

Wurdest du kontaktiert? JA

Reklamation ansehen

Problem behoben

24 Jul 2023

Wurde alles geklärt

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 7/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

11 Jul 2023

verwirrend , die Schreiben , die ich bezüglich der Auszahlung erhalten habe, waren unschlüssig und führten vor der Beschwede nicht zum Ergebnis .

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 5/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

08 Mai 2023

Kein Kontakt gehabt

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

08 Mai 2023

Kein Kontakt gehabt

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

08 Mai 2023

Kein Kontakt gehabt

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

08 Apr 2023

Katastrophal unseriös

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

27 Mär 2023

Dauerte etwas lang

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 5/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

16 Dez 2022

Ich weiß nicht ob es an der Reklamation lag, aber eine Woche später - 25 Monate nach kauf - wurde mir das Cashback ausgezahlt. Kundenservice sieht trotzdem anders aus.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 1/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

15 Dez 2022

Bei Standardanfragen wird in der Regel reagiert. In vorliegendem Fall aber nicht.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 1/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

24 Sep 2022

Erst durch diese Reklamation erfolgte die Erstattung

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

06 Jul 2022

Alles wurde gelöst- Danke

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 9/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

23 Mai 2022

Lassen Sie die Finger von Shoop.de Es gibt andere seriöse Anbieter von cashback!

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

18 Mai 2022

Der Anbieter CyberGhost hat den Vertrag vorzeitig gekündigt und mir den Restbetrag zurückerstattet.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 7/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

29 Mär 2022

Nur Textbausteine als Antworten, mantramäßig immer das gleiche. Generelle Ablehnung bei höheren Beträgen. Klickfehler liegt immer beim Kunden. Bei kleinen Beträgen komischerweise keine Fehler. Zusätzliches cashback als Lockmittel, Kauf dann aber wieder nicht registriert. Durch lange Wartezeit Rückgabe der Ware nicht mehr möglich. Nie wieder!

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 2/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

16 Mär 2022

Wie immer keine Hilfe.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

10 Mär 2022

Keine Reaktion

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

02 Feb 2022

Aufjedenfall werde ich die cashbacks nicht mehr hier machen ! Das ist einfach unseriöse 5-6 Monate hinter sein chashback zu rennen, die Konkurrenz kann das besser !

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

07 Jan 2022

Erst auf die Anmeldung dieser Seite hat sich bei shoop etwas getan und man hat den Vorgang nochmal komplett beleuchtet. Geld ist jetzt endlich auf dem Konto eingegangen.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 6/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

27 Dez 2021

Von selbst meldet sich keiner, auf Anfragen kommt keine Antwort. Unseriöser Verein

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 1/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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