Problem mit Shoop.de?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Shoop.de bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
07 Nov 2023
Nicht sehr hilfreich.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Jul 2023
Wurde alles geklärt
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Jul 2023
verwirrend , die Schreiben , die ich bezüglich der Auszahlung erhalten habe, waren unschlüssig und führten vor der Beschwede nicht zum Ergebnis .
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
08 Mai 2023
Kein Kontakt gehabt
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
08 Mai 2023
Kein Kontakt gehabt
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
08 Mai 2023
Kein Kontakt gehabt
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
08 Apr 2023
Katastrophal unseriös
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
27 Mär 2023
Dauerte etwas lang
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
16 Dez 2022
Ich weiß nicht ob es an der Reklamation lag, aber eine Woche später - 25 Monate nach kauf - wurde mir das Cashback ausgezahlt. Kundenservice sieht trotzdem anders aus.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
15 Dez 2022
Bei Standardanfragen wird in der Regel reagiert. In vorliegendem Fall aber nicht.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
24 Sep 2022
Erst durch diese Reklamation erfolgte die Erstattung
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
06 Jul 2022
Alles wurde gelöst- Danke
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
23 Mai 2022
Lassen Sie die Finger von Shoop.de Es gibt andere seriöse Anbieter von cashback!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
18 Mai 2022
Der Anbieter CyberGhost hat den Vertrag vorzeitig gekündigt und mir den Restbetrag zurückerstattet.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
29 Mär 2022
Nur Textbausteine als Antworten, mantramäßig immer das gleiche. Generelle Ablehnung bei höheren Beträgen. Klickfehler liegt immer beim Kunden. Bei kleinen Beträgen komischerweise keine Fehler. Zusätzliches cashback als Lockmittel, Kauf dann aber wieder nicht registriert. Durch lange Wartezeit Rückgabe der Ware nicht mehr möglich. Nie wieder!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
16 Mär 2022
Wie immer keine Hilfe.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
10 Mär 2022
Keine Reaktion
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
02 Feb 2022
Aufjedenfall werde ich die cashbacks nicht mehr hier machen ! Das ist einfach unseriöse 5-6 Monate hinter sein chashback zu rennen, die Konkurrenz kann das besser !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
07 Jan 2022
Erst auf die Anmeldung dieser Seite hat sich bei shoop etwas getan und man hat den Vorgang nochmal komplett beleuchtet. Geld ist jetzt endlich auf dem Konto eingegangen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
27 Dez 2021
Von selbst meldet sich keiner, auf Anfragen kommt keine Antwort. Unseriöser Verein
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN