Stadler
Zweirad-Center Stadler GmbH
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Problem mit Stadler?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Stadler bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
13 Feb 2024
Es erfolgte eine umgehende Reaktion. Zufällig oder aufgrund Nachfrage erfolgte wohl die Lieferung meines Ersatzteils und die Reparatur erfolgte umgehend. Meiner Beschwerde wurde abgeholfen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
01 Dez 2023
...wie man Stadler eben bewerten muss mit 0 Punkten. Nachdem es doch sehr lange dauert und immer noch nicht gelöst ist, wird mir durch den Stadler-Anwalt mitgeteilt, dass seine Mandantin bezweifelt, dass durch die fehlerhafte Montage, die es gar nicht geben kann, ein Unfall bzw. mein Unfall passiert ist. Ich bin einfach nur sprachlos, wie dreist und unverfroren mit Kunden umgegangen wird. Ich hatte wirklich schlimme Beschwerden und wochenlang damit zu tun - und diese Reaktion ist einfach nur abartig. Kann von diesem Unternehmen nur abraten, vielleicht teilweise günstiger als andere Anbieter. Verlässlichkeit und Vertrauen sollte man aber lieber mit ein paar Taler mehr bezahlen und heile ans Ziel kommen. Fehler können sicherlich in jedem Bereich passieren, dann sollte man aber auch dazu stehen - sorry, aber ich bin immer noch fassungslos und geschockt, vom Unfall wie auch von der Stadler-Reaktion, einfach nur unglaublich. Gut überlegen, ob man da wirklich noch ein Geschäft abschließen sollte.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
07 Nov 2023
Fand ich sehr gut.Schnelle Bearbeitung. Antwort und Einigungsvorschlag waren zu unserer vollsten Zufriedenheit.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Okt 2023
Problem ungelöst!
10 Okt 2023
Es gab keinen Service.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
09 Okt 2023
Der Kundendienst war nicht vorhanden! Ich als Kundin wurde komplett ignoriert!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
17 Sep 2023
Sehr schlecht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Sep 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
03 Sep 2023
Nicht informativ, kein Entgegenkommen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
16 Aug 2023
Nicht gut von Anfang an hat das Rad Problem sogar Chef extra Versicherung gemacht wenn was ist da es jobrad ist aber nichts gemacht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
14 Aug 2023
Wenn einem das Wort um munde herum gedreht wird ,find ich es nicht mehr toll. Ich schreibe dass mir von der Filiale unterstellt wird dass ich den Akku nicht richtig gelagert habe und bekomme hier zur Antwort dass ich zugeben würde den Akku nicht richtig gelagert habe ,was in keinster Weise so ist ,sonst würde ich mich nicht beschweren . Von daher ist mir meine Zeit zu schade hier weiterhin zu kommunizieren .
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Aug 2023
Der Kundenservice von Stadler ist bei Problemen und Nachfragen unzufrieden stellend.Ich würde dort kein Fahrrad mehr kaufen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
01 Aug 2023
Erster Kontakt schlecht. Bei Nachdruck gut.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
26 Jul 2023
Problem ungelöst!
24 Jul 2023
Sehr schlecht !. Telefonisch nicht erreichbar. Speichen zu feste angezogen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
21 Jul 2023
Ich habe erst vor kurzem wieder versucht telefonisch einen Kontakt herzustellen. Dasselbe Problem wie vor Wochen. Niemand geht ans Telefon. Auf so einen Service kann man verzichten.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Jul 2023
Den Service über diese Seite fand ich super. Endlich ist Bewegung in die Sache gekommen. Danke dafür!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Jul 2023
In Ordnung, wenn man die Chance hat mit den richtigen Entscheidern zu reden.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
06 Jul 2023
Problem behoben
26 Mai 2023
Sehr schnell und unkompliziert
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA