Trendcarpet
Cama-Gruppen AB / Trendcarpet,
Trendcarpet
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Problem mit Trendcarpet?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Trendcarpet bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
27 Jun 2023
Problem behoben
10 Jun 2023
Problem behoben
21 Mai 2023
Von Reklamation24 sehr gut
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
18 Mai 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
17 Mai 2023
Sehr unprofessionell, Reklamationen werden Monatelang ignoriert.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
12 Mai 2023
Sehr schlecht!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Mai 2023
Katastrophal! Nur durch Androhung eines Rechtsanwaltes hat sich jemand bemüht, uns zu kontaktieren! Unterirdisch schlecht!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
05 Mai 2023
Der Kontakt sehr schleppend,Ware nicht erhalten,nach längerer Wartezeit Rückerstattung.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
27 Apr 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Apr 2023
Nicht zufrieden
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
06 Apr 2023
Nach nochmaligem Anschreiben ohne Probleme
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Mär 2023
Wurde alles zu meiner zufriedenheit gelöst danke
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
17 Feb 2023
Ich rate davon ab jegliche Geschäfte mit Trencarpet zu machen. Kein Service vorhanden.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
03 Feb 2023
Problem behoben
12 Jan 2023
Welcher Kundenservice?
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
12 Jan 2023
Unprofessional
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
02 Jan 2023
Nach einer Reklamation wurde auch direkt reagiert. Aber davor gab es keine Info wegen Erhalt der Retoure, weder bei Klarna. Das hat mir Kopfschmerzen und Zeit gekostet
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
02 Jan 2023
Sehr schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
01 Jan 2023
Leider muss man selbst dem Geld hinterher rennen bei einer Retoure. Die Rückzahlung verspätet sich und kommt erst wenn man selbst aktiv gewesen ist. Ich musste lange in der Warteschleife warten bis ich jemanden erreichen konnte und nach der Rückzahlung gefragt habe. Es ist schon ein seriöses Unternehmen mit guter Auswahl und akzeptablen Preisen. Aus dem Punkt würde ich den Wiederkauf überlegen. Allerdings müssen deren Prozesse noch verbessert und beschleunigt werden müssen, damit Kunden nicht lange auf Ihr Anliegen warten müssen. Daher würde ich vielleicht doch ein wenig mehr Geld ausgeben und den Aufwand mir im Nachhinein ersparen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
21 Dez 2022
Leider ist die Kontaktaufnahme äußerst schwierig und der Kunde muss hier extrem Druck ausüben. Erst die Reklamation über paypal brachte Erfolg.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA