Xiaomi
Xiaomi Technology Germany GmbH
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Problem mit Xiaomi?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Xiaomi bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
30 Nov 2023
Sehr schlecht da ich beim jeden Anruf die Aufzeichnung zustimmen. Leider keine sich es anhört. Hauptsache Aufzeichnung...! Die Aussage viele ist lächerlich und sinnlos. Falsche Info und lügen sind Standart. Die vorgenannten Lösungen sind am Telefon besprochen. Mit auflegen des Hörers ist für Kundenservice und Xiaomi alles vergessen. Kunde beim zweite Anruf ist eher ein anderer Service Mitarbeiter dran. Denn diese auch nicht für lösen interessiert ist. Xiaomi sollte auch überlegen mit welche Reparatur Firma Sie arbeiten. Sehr traurige Kundenpolitik.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
27 Aug 2023
Der Kundenservice ist sehr schlecht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
17 Aug 2023
Problem behoben
02 Aug 2023
Sehr Schlecht!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
23 Jul 2023
Problem ungelöst!
16 Jul 2023
Kundenservice hat sich nach ca.2 bis 5 Tagen gemeldet...das Problem wurde aber immer auf mich als Kunden abgewälzt. Ich habe nur zu hören bekommen das die Reparatur einen Neukauf übersteigen würde und somit wurde mir die Uhr zurück geschickt... sie hatte angeblich Kratzer und einen kleinen Sprung..was auch nur ein Kratzer war...aber mein Problem war das die Software nicht mehr einwandfrei funktioniert hat...und der oberste Knopf nicht mehr das gemacht hat was er sollte,sie hat auch keine Bluetooth Verbindung mehr aufgebaut.Auf die Reparatur- Analyse (Fremdfirma hat diese ausgeführt)wurde überhaupt nicht eingegangen,ich weiß bis heute nicht was das Problem der Uhr war.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
22 Apr 2023
Problem ungelöst!
13 Apr 2023
BESCHISSEN
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
22 Mär 2023
Keiner da!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
22 Feb 2023
Problem ungelöst!
20 Feb 2023
Problem behoben
19 Jan 2023
Sehr lange Wartezeiten,nicht in Ordnung
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
13 Jan 2023
Der Reklamationsdienstleister hat das Problem gelöst. Xiaomi Service 2 von 10 Produkte 8 von 10
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
08 Jan 2023
Bis jetzt hat keine gemeldet
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
23 Dez 2022
Problem ungelöst!
19 Dez 2022
Ein Firma die sich nicht einmal zu einem bekannten Problem meldet geht gar nicht ! Bei der Firma werde ich auch gar nichts mehr Kaufen ! Last die Finger davon !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
26 Nov 2022
Mein Klingel Ton geht nicht mehr und ich mußte viel Geld bezahlen und die machen gar nichts das ist Scheisse die verarschen nur die Leute ich würde jeden abraten ein schaumi zu kaufen daß ist Abzocke kein schaumi kaufen daß ist mein Wort
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
06 Nov 2022
Leider geht auf E-Mail und Post keine Antwort übersandt und die Probleme nicht gehalten.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
23 Okt 2022
Problem behoben
19 Okt 2022
Gerät wurde ausgetauscht,habe neues bekommen. Hat alles gut geklappt.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA