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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über BGW - Berufsgenossenschaft ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
07 Mä 2023
#471936
GelöstHiermit möchte ich mich über die bgw karlsruhe beschweren. Seid 4.1.23 keine reaktion auf das schreiben für die deutsche rentenversicherung für die nachzahlung. Die bg wurde mehrmals angeschrieben und auch telefonisch einmal kontaktiert. Am 6.2.23 endete das arbeitslosengeld. Die rentenversicherung ...
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03 Feb 2023
#463547
BeantwortetSehr geehrte Damen und Herren, ich habe die letzte Zwischeninformation am 31.3.2022 erhalten mit der Aussage ihrerseits, " Sie erhalten so bald wie möglich weitere Nachrichten von uns" - Meine Frage, wann ist bald? Aktenzeichen lautet: ***** *****...
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17 Okt 2022
#429251
BeantwortetSehr geehrte Damen und Herren, möchte Ihnen hiermit meine Enttäuschung mitteilen. Seit 20. 06.22 läuft meine Bearbeitung, zwecks Erstattung von Lohnkkosten. Hatte mehrmalig angerufen, zwecks Bearbeitungsstand. Habe auch am 6.10.22 um einen Rückruf gebeten, der nicht erfolgt war. Habe mich mit meiner...
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07 Sep 2022
#414958
BeantwortetGuten Tag..Seit ich mindestens 4xüber Ihre BGW in Bad Reichenhall zur Reha war.zwecks meiner offenen Hände. Im Intervall 2Jahre 2019 war ich das letzte mal .Mit sehr viel Erfolg.leider wurde mir schriftlich mitgeteilt dass die BG mich nicht mehr unterstützen.. kann.weil ich Neurodermitis hätte..da...
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22 Aug 2022
#410226
Nicht gelöstDas ärztliche Gutachten, liegt seit Anfang April der Sachbearbeiterin vor und konnte bis zum heutigen Tage noch nicht bearbeitet werden. Auf meine monatlichen Anrufe und der Nachfrage wie lange es voraussichtlich noch dauern könnte, kommt dann nur, dass kann sie mir nicht sagen. Bei anderen Erkrankt...
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01 Aug 2022
#403835
BeantwortetDas Verfahren zur Anerkennung einer Berufskrankheit wurde im Juni 2020 eröffnet. Im Mai 2021 erfolgte die gutachterliche Untersuchung. Im November 2021 erhielt ich auf telefonisch Nachfrage die Auskunft das bei mir eine Berufskrankheit anerkannt wäre und ich den Bescheid im Dezember `21, spätest...
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20 Jun 2022
#389770
Nicht gelöstIch habe jetzt etwas über ein Jahr gekämpft das meine Infektion von Januar 21 anerkannt wurde. Nach endlosen Telefonaten vielen Warteschlangen konnte ich dann endlich ,ohne Anwalt meine Angelegenheit klären .Wie gesagt alles selbst in die Hand genommen. Nun wurde endlich mein Verletzengeld gezah...
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19 Apr 2022
#371386
BeantwortetSehr geehrte Damen und Herren, seit mindestens einem Jahr versuche ich ein vorwärtskommen im Bereich Anerkennung einer Berufskrankheit Rücken. Von einem Sachbearbeiter zum nächsten, keine Rückmeldung, faxe telefonate ergebnislos. Versprechen die nicht gehalten werden. Ist es das Ziel das Betro...
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05 Apr 2022
#366884
GelöstGuten tag.wir im Friseurhandwerk haben uns sehr über den Wegfall der maskenpflicht gefreut .umso mehr haben wir uns geärgert das wieder jeder seine eigene Suppe kocht in dem Fall die bgw.... In der Landesverordnung von rlp ist davon nämlich keine Rede mehr . Ich finde wir sind alles erwachsene Per...
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19 Okt 2021
#302829
GelöstWie kann es sein, das ein Arzt einen Antragstellt für Kostenübernahme eines Patienten und dieser 3 Wochen lang nicht bearbeitet wird. Selbst nach anrufen der Angehörigen bekommt man die Aussage "oh der liegt hier schon 3 Wochen". Angstellte sagt dazu sie werde sich sofort darum kümmern. Wi...
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16 Mä 2020
#31760
Schreiben vom 28. FEB 2020 – unbeantwortet ! Erinnerung 09. MÄRZ 2020 – unbeantwortet ! Information der BGW: Über uns Die Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienst und Wohlfahrtspflege, kurz BGW, ist die gesetzliche Unfallversicherung für nicht staatliche Einrichtungen im Gesundheitsdienst und...
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Kontaktieren Sie den Kundenservice von BGW - Berufsgenossenschaft anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienst und Wohlfahrtspflege (BGW)
Pappelallee 33/35/37
22089 Hamburg
https://www.bgw-online.de
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Verbraucher bewerten den Kundenservice von BGW - Berufsgenossenschaft nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.
Problem gelöst!
14 Mä 2025
Sehr geehrtes Team von der BGW. Heute habe ich eine freundliche, verbindliche Antwort von Ihnen, bzw. dem Kundenservice, erhalten. In diesem Antwortbrief wird das weitere Procedere in meiner Sache konkret beschrieben, inkl. Datum gegeben. Zum Kundenservice: Vielen Dank dafuer. Das schaetze ich sehr! Damit betrachte ich oben beschriebenes Problem als geloest. Mit freundlichem Gruss. P.S. Zur Frage, wie wahrscheinlich es ist, dass man die BGW einem Freund/Kollegen weiterempfiehlt, bin ich unsicher, ob man das aus der Perspektive eines Unfallgeschaedigten betrachtet, oder als potentiellen Arbeitsplatz.
Würden Sie es empfehlen?
Ja
Kundendienstbewertung
9/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Problem gelöst!
10 Mä 2025
Die Antwort hat gedauert aber dann ging es recht zügig,zumal schon mein Anwalt mit der Sache vertraut war.
Würden Sie es empfehlen?
Nein
Kundendienstbewertung
10/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Problem gelöst!
24 Jan 2024
Nicht gute
Würden Sie es empfehlen?
Nein
Kundendienstbewertung
0/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
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