Zahlung Rest Reisepreis nach Stornierung

Nach Stornierung der Reise -Buchung-Nr. (s.u.) wurde mir mit Schreiben vom 11.3.2020 ! die Zahlung ***** 207,00 EUR avisiert. Diese ist bis heute nicht eingegangen, obwohl ich mehrmals telefonisch und schriftlich um Zahlung gebeten habe.
Obwohl die Zahlung bereits am 25.3.2020 fällig gewesen wäre, wird man nur hingehalten.
Ist BigXtra zahlungsunfähig?
Abgesehen davon stellt sich die Frage, ob Stornogebühren ***** über 80 % für eine Reise, die Coronabedingt gar nicht angebotsgemäß durchgeführt werden konnte, angemessen sind.