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Reklamationen & Beschwerden (26)

Unzufriedene Verbraucher reklamieren über bike24.com und teilen ihre Erfahrungen. Möchtest du dein Problem mit bike24.com lösen? Dann schreib sofort eine Beschwerde an bike24.com!


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bike24.com - Bestellung nicht erhalten!

Hallo ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Über den Trackingslink über DHL wurde mir mitgeteilt dass ich die Bestellung mit Unterschrift erhalten habe obwohl das garnicht stimmt. Bitte klären Sie es mit der Post und geben Sie mein Geld zurück für die nicht erhalte Ware. Anzhelika Neufeld

bike24.com - Artikel nicht lieferbar, die als lieferbar deklariert sind

Artikel werden im Webshop als lieferbar markiert, sind jedoch nicht lieferbar. Die Firma weigert sich, den Artikel von anderem Lieferanten zu besorgen.

bike24.com - Keine Rechnung

Nach mehrmaliger Bitte um Übermittlung einer Rechnung ist nach zwei Bestellungen und Auslieferungen nie eine Rechnung per Mail, wie beschrieben, zugestellt worden

bike24.com - Bremsbeläge nicht fahrbar!

Letzte Woche 2 paar Bremsbeläge von BBB gekauft ordnungsgemäß eingebremst fangen leider nach kurzer Fahrt beim Bremsvorgang extrem zum ruppeln (stempeln) an! Fahre seit 30 haben Rad und hatte das Problem bisher erst zweimal! Danke für ihre Rückantwort!

bike24.com - Bestellbestätigung 1.9, Geld abgebucht, keine Lieferung!

Guten Morgen, bei der Bestellung am 1.9.20 waren alle Posten lieferbar. Weder per Telefon noch auf Email reagieren Sie! Können Sie mir sagen, wann meine Bestellung kommen wird? Amazon hat gestern bereits den Betrag abgebucht! Ich brauche die Artikel dringend, da ich Ende der Woche in den Urlaub fahren will. Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein und die gesamte Bestellung deshalb nicht los gehen, informieren Sie mich bitte welcher dies ist, damit ich evtl. stornieren kann. Vielen Dank für eine schnelle Rückmeldung, gerne auch per Telefon.

Rechtsberatung mit einem Anwalt

Im kostenfreien Erstgespräch bespricht der Anwalt dein Anliegen mit dir und erläutert dir deine Optionen und deine Erfolgsaussichten, so hast du den vollen Überblick.

Kostenfreie Anfrage

Über 80.000 zufriedene Mandanten! Jetzt bist du dran!

bike24.com - Rücksendung an den Absender Bestell-Nr. 220727692

Hallo, von DHL bekam ich die Nachricht, dass mein Paket mit der Bestell-Nr. 220727692 (Lake MX176 MTB-Schuh) - geliefert an Packstation 598 - wieder zurück gesendet wurde. Können Sie mir bitte den Grund mitteilen? Ich möchte die Bestellung gerne aufrecht erhalten. Evtl. liegt der Fehler darin, dass es keine Packstation, sondern eine Postfiliale ist? Kriegen wir das noch vor meinem Urlaub, Abreise 04.09.2020 hin? Mit freundlichen Grüßen Horst Schuhmacher

bike24.com - Rech. Nr. 47195707 v. 12.09. 2019

Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem ich von Ihnen bezüglich meiner Anfragen keine Antwort bekommen habe bin ich hier zu einem örtlichen Radhändler gegangen der mir geholfen hat. Über Ihr Verhalten bin ich sehr entäuscht. Darfüber hinaus beobachte ich seit der Nutzung des Rades, dass im Bereich des Vorderrades störende Geräusche zu hören sind. Jetzt bei Behebung der Schaltprobleme, habe dies bei dem Radhänler angesprochen. Hier hat man mir gesagt, dass die Schutzbleche für diese Reifen zu klein sind und am Reifen schleifen. Ein Höherstellen wäre nicht möglich. Ich bitte Sie daher um Ihre Stellungnahme. Bitte lassen Sie dieses Schreiben nicht unbeantwortet. Freundliche Grüße Heinrich Schween

bike24.com - Am 8.8 bestellt angeblich rausgeschickt ? 120315998

Guten Tag, ich habe am 8.8 Rennradschuhe von Sidi bestellt 120315998. Die zu kleinen habe ich am 9.8 zurückgeschickt. Bezahlt über Amazon Pay Ist der Schuh unterwegs ?

bike24.com - Bestellung Nr 220568080 vom 11.07.2020 noch nicht eingetroffen

Sehr geehrtes Bike24 Team, Sie haben mir meine Bestellung am 11.07. vom 11.07. per Email bestätigt. Die Lieferung ist bis dato 10.08. nicht eingetroffen. Was ist das Problem? Zahlweise ist auf Rechnung. Abweichende Versandadresse. Aber das war bisher auch kein Problem. Außer, dass vier Wochen sehr lang ist. Bin ich ab 17.08. auch zwei Wochen in Urlaub. Bitte geben Sie mir verbindlich Auskunft, wann die bestellten Sachen eintreffen. MfG M. Schindler

bike24.com - Reklamation von Bike-Taschen Rechnung Nr. 48154259

Sehr geehrtes Bike24 Team. Ich habe bei Ihnen Bike Taschen bestellt die nach der ersten Tour kaputt gegangen waren. Auf eine von mir geschriebene Mail wurde bis heute noch nicht geantwortet. Die entsprechenden Bilder habe ich Ihnen in der Mail mitgeteilt. Ich möchte von Ihnen wissen, wie und wohin ich die Taschen einschicken muss. Rechnung Nr. 48154259

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Warum du eine bike24.com Beschwerde schreiben solltest?

Heute kannst du über das Web ganz einfach, zu jeder Zeit und auf der ganzen Welt einkaufen, oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen bzw. buchen. Leider gehen mit den immensen Möglichkeiten rund um exklusive Sonderangebote, Expresslieferungen, nachträglichem Support und Co. nicht selten auch diverse unerfreuliche Ereignisse einher. Wird beispielsweise ein Produkt falsch, gar nicht oder erst viel zu spät geliefert und reagiert der Kundendienst obendrein unangemessen, fühlen sich Verbraucher schnell im Stich gelassen.

Eine effektive Beschwerde einzureichen, scheint in vielen Fällen aussichtslos. E-Mails werden nur mit Standard Sätzen oder überhaupt nicht beantwortet und beim Telefon-Support wirst du am laufenden Band weitergeleitet und rutschst von einer Warteschleife in die nächste - nur um dann schlussendlich doch vertröstet zu werden. Ein Ladengeschäft um die Ecke, in dem du deine Reklamation persönlich vorbringen und mit Nachdruck eine Lösung forcieren kannst, gibt es selten. Finde dich damit jedoch keinesfalls ab!

Reklamation24 lohnt sich!
Es kommt nicht selten vor, dass Kunden von Unternehmen Gutscheine, Rabatte oder Preisminderungen bis zu 50% als Entschädigung bekommen.

Reklamation24 ist das öffentliche Forum, das du für eine maximal wirkungsvolle Beschwerde benötigst. Jede Woche gehen bei uns hunderte Erfahrungen ein, die einer monatlichen Nutzerschaft von mehr als 300.000 Verbrauchern aus ganz Deutschland als Entscheidungsbasis für die Inanspruchnahme von Onlineshops, Vergleichsportalen und anderen Webdiensten dienen. Da sich derart viele (potenzielle) Kunden bei uns informieren, können auch die größten Unternehmen dem öffentlichen Druck einer hier vorgebrachten Reklamation nicht widerstehen und reagieren in der Regel binnen kürzester Zeit mit einer probaten Rückmeldung bzw. Entschädigung.

"Alle Unternehmen haben Reklamationen, gut sind die, die das Problem fair und kulant im Sinne der Verbraucher lösen, sodass keine Fragen offenbleiben"

bike24.com Beschwerde auf Reklamation24

Das Unternehmen bike24.com hat 26 veröffentlichte Reklamationen auf Reklamation24. Alle Verbraucher in Deutschland die mit bike24.com ein Problem haben, können Ihre Beschwerde ganz einfach und kostenlos auf Reklamation24.de schreiben und veröffentlichen. Wir versenden deine Beschwerde direkt an das Unternehmen. Somit bleiben dir die nervigen Telefon Hotlines gespart. Das Unternehmen hat die Möglichkeit auf deine Reklamation öffentlich Stellung zu nehmen um dir sofort weiter zu helfen. Dein Problem kann somit schnell und kostenlos gelöst werden!

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Zufriedenheitsindex von 36.8

Mit einer Gesamtanzahl von 26 Reklamationen, weisst das Unternehmen ein Zufriedenheitsindex von 36.8 auf. Erfahre mehr über den Zufriedenheitsindex auf Reklamation24.

Tausende Verbraucher informieren sich jeden Monat auf Reklamation24

Es informieren sich jeden Monat mehr als 300.000 Verbraucher in ganz Deutschland über den Kundenservice aller Unternehmen auf Reklamation24. Reklamation24 ist Deutschlands größtes Beschwerdeportal und natürlich für dich völlig kostenlos. Denn unser größtes Ziel, ist Verbrauchern zu helfen!

Denk dran, je mehr du reklamierst, desto besser werden die Produkte und Dienstleistungen für jeden Verbraucher in Deutschland!
Die Plattform bietet dir die Gelegenheit, deine Unzufriedenheit mit einem Unternehmen zum Ausdruck zu bringen, in dem du eine Reklamation veröffentlichst. Wer unzufrieden mit einem Unternehmen ist, sollte dies auch äußern können, damit der Mangel beseitigt werden kann. Fordere eine Entschädigung bzw. Gutscheine, Rabatte oder Preisnachlässe. 

bike24.com Reklamation schreiben

Wenn du eine Reklamation über bike24.com schreiben möchtest, dann klicke hier: Reklamation über bike24.com schreiben

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E-mail: info@bike24.net

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