Bivora - Unehrliches Geschäftsgebahren

Ich habe bei Bivora einen Markenartikel (Hemd von Hugo) gekauft und ein fake erhalten, dass auch noch defekt war. Bei meiner Reklamation habe ich von Bivora die Antwort erhalten, ich solle an eine Adresse in China zurückschicken, dann bekäme ich mein Geld zurück, müsse aber den Rückversand selbst zahlen. Ich habe die Ware für gut 10 Euro mit Sendungsverfolgung nach China geschickt und auch eine Eingangsbestätigung in China erhalten. Aber Bivora hat mir nie den Kaufpreis erstattet und auf meine viele Nachfragen und Mahnungen per e.mail einfach nie mehr geantwortet.