Sehr geehrte Damen und Herren,
Gestern, am 06.06. 2021 buchte und fuhr ich mit dem Bus um 14:30 Belgrad - Sofia.
Nachdem der Bus heillos überbucht war, wurde entschieden, einen größeren Bus zu organisieren.
Alleine das dauerte knapp 1 h. Knapp 1 h warten im vollen Kleinbus.
Schließlich Umsteigen in den größeren Reisebus, wobei der Fahrer dann tatsächlich in aller Seelenruhe an einer Raststätte nochmals Pause machte. Offensichtlich, um sich an den Konsumationen der wartenden Gäste etwas dazuzuverdienen.
Schlussendlich erfolgte die Ankunft in Sofia mit knapp 2 Stündiger Verspätung, das Hotel war bereits zu usw...
Viel Ärger wegen schlechter Organisation.
Ich ersuche um Rückbuchung des Fahrpreises entsprechend den gesetzl. Bestimmungen.
Freundliche Grüße,
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