Mitgliederkonto wurde gesperrt / blablacar reagiert nicht

Hallo liebes Reklamation24 Team und blablacar Team,
Ich schreibe bereits das 6. Mal und habe bisher keine Reaktion auf mein Anliegen von blablacar erhalten.
Leider kann ich mein BlablacarKonto aus ungeklärten Gründen nicht mehr öffnen. Ich habe bisher nur Top Bewertungen und keinerlei Schwierigkeiten gehabt. Ich möchte gern weiterhin Fahrten anbieten, bekomme jedoch keine Möglichkeit mein blablacar Konto zu öffnen. Zudem habe ich aus meiner letzten Fahrt mein Auszahlung von Ihnen auch nicht erhalten. Ich bitte Sie mir dringend weiter zu helfen. Ich habe bereits einen bisherigen Mitfahrer angeschrieben, ob er denn auch der offene Betrag bei ihm eingezogen worden ist. Blablacar hat ihm sogar zurück geschrieben und bestätigt, dass die letzte Fahrt gebucht und bezahlt wurde.
Ich hoffe auf eine schnelle Lösung.