Blau - Blau Prepaid Kunde Umstellung auf Laufzeitvertrag

06.09.20 11.37h Blau bestätigt Auftrag für neue SIM-karte-Versand
telefonniert mit blau Mitarbeiter 08004040410 7 minuten 8.9.20 9.28 h erklärt weiteres
Vorgehen für die Rufnummermitnahme von meine Blau prepaid Handinummer auf laufzeitvertrag.
14.09.20 21.26 per mail an Service@ blau.de neue sim-karte noch nicht erhalten.
16.09.20 10.21 mail an service@blau.de karte noch nicht da, Blau soll doch um weiteren
aufwand zu vermeiden nun den Vertrag ohne mein weiteren zutun intern umstellen.
17.09.20 16.52 mail von service@blau.de ++ ist wirklich witzig ++
++SCHADE DAS SIE UNS ALS KUNDE VERLASSEN UND IHRE SIM-KARTE NICHT MEHR NUTZEN WERDEN ** ZUR WEITEREN BEARBEITUNG BENÖTIGEN WIR PERSÖNLICHE DATE
**** HABE DOCH IM BETREFF DIE AUFTRAGSBESTÄTIGUNGS- ANGEGEBEN
18.09.20 03.35h mail an blau wiederholt alle gewünschten daten aufgegeben.
21.09.20 11.49 mail von Sim-karte am 7.9.20 raus versand kann bis zu 5 tagen dauern
--wenden sie sich an die kundenbetreuung um eine neue simkarte zu erhalten ++ witzzig
21.09.20 12.04h mail an blau ich will keine neue simkarte- umschreibung auf meine
blau prepaid handy nummer ++ beschwere mich über den schlechten service ++
21.09.20 12.11h mail von blau ++ Aus sicherheitsgründen kann keine ersatzt-simkarte
per mail bestellt werden ++ soll mich an 01771711415 wenden um eine ersatzkarte zu erhalten.
21.09.20 16.55h mail an service@blau.de was das soll ich will keine ersatz-sim
ich will nun zügig eine bearbeitung ++ und den blau service soll doch mal in aller ruhe
den gesamten anängenden schriftverkehr aufmerksam lesen ++
21.09.20 16.58 h mail von blau
im betreff ++possible spam +++ und die nummer der vertragsbestätigung +
schön das sie mit und kontakt aufnehmen
diese emailadresse service@blau.de stehlt leider nicht mehr zur verfügung.
dafür bitten wir um verständnis
mit freundlichen grüsse ihr blau kundenservice
+++++ das ganze ist ein witz und lachnummer und vor allem ein super freundlicher
leider aber nicht kompetenter und hilfsbereiter KUNDENSERVICE
EINE INTERNE UMSTELLUNG IST BIS JETZT NICHT ERFOLGT 21.09.20 23.46 uhr
so macht blau wirklich keinen SPASS