Kündigung nicht möglich! Ohne meine Zustimmung abgeändert wurden

Unverschämtheit. Wenn man da kündigen muss, dann muss man da anrufen. Man lässt sich bequatschen und ohne Zustimmung wird der Vertrag verlängert.
Die Telefonwarteschleife war 5 Minuten. Kann Blau nicht empfehlen.
Man sollte eigentlich eine SMS erhalten, wo man das abändern kann und bestätigten kann. Diese kam nie und alles wurde einfach automatisch geändert.

Damit ich die Kündigung zurücknehme wurde meinem Bruder, der die Leitung nutzt 5 Euro geboten und ich war ein Jahr gebunden. Dann wurde es wieder auf den alten Vertrag zurückgeändert. Abzocke ist das meiner Ansicht.

Ewig warten und dann einfach auflegen ist auch nicht so ganz richtig. Hat die Mitarbeiterin einfach so umgeändert ohne das ich was bestätigen musste.