Guten Tag,
Wir waren heute mal wieder im Block House Restaurant am Burgplatz in Düsseldorf.
Heute hat zum ersten Mal Herr ****** beim Eingang unseren Impfstatus kontrolliert.
Dies ist leider bei uns nicht ganz so einfach, da wir genesen und anschließend 2 mal geimpft sind.
Das heißt wir sind also auch geboostert.
Er führte diese Kontrolle durch, als ob wir Schwerverbrecher wären, zudem ohne Scanner, lediglich manuell.
Auch für uns als Kunden ist es sehr unbefriedigend und nervig, dass man den geboosterten Status auf dem Zertifikat nicht sofort erkennen kann.
Herr ****** sollte trotz aller Kontrolle nicht vergessen, dass es sich um Kunden handelt, die freiwillig und ansonsten gerne zum Blockhouse Restaurant gehen möchten.
Wir sind eine 5köpfige Familie und gehen mindestens einmal pro Monat in ihr Restaurant, daher kennen wir den Unterschied, wie ansonsten der 2G plus Nachweis kontrolliert wird.
Sie sollten Herrn ****** schnellstens von dem Job abberufen, ansonsten verlieren Sie mehrere Kunden.
Wir werden uns das jedenfalls nicht nochmal gefallen lassen.
Bei fragen können Sie mich gerne anrufen.
Viele Grüße
****** ******
0173/2053804.
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21-02-2022 um 21:58 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Blockhouse weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Blockhouse
05-07-2022 um 12:49 Uhr
Danke noch einmal für Deinen Hinweis, den wir gern intern besprochen haben.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-07-2022 um 13:32 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
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