In einem aktuellen Fall hat ein Verbraucher seinen Ärger über den Service in einer Hermes Filiale in Lähden öffentlich gemacht. …
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Pressemitteilungen
Genug ist genug! Aufgebrachte Verbraucher*innen wehren sich gegen unfreundliches Personal
Stuttgart, 01. März 2023 – Unangemessene Kommentare, patzige Antworten, offensichtliches Desinteresse – die Palette an Reaktionen, die Verbraucher und Verbraucherinnen…
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Ein herausragender Kundenservice ist essenziell, um Ihr Unternehmen auf Erfolgskurs zu halten. Er ermöglicht es ihnen nicht nur, bestehende Kunden…
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Reklamieren als sinnvoller Jahresvorsatz Stuttgart, 14. Dezember 2022 – Dass ein bestelltes Produkt fehlerhaft beim Kunden ankommt, ist keine Seltenheit.…
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Haben Sie persönlich, Ihr CEO oder Ihr Team sich jemals Gedanken darüber gemacht, ob es sich für Verbraucher lohnt, sich…
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Höffner ist eine feste Größe in der Möbelbranche. Der Möbelhändler wirbt mit einer riesigen Auswahl an Möbeln und hält regelmäßig…
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Höffner ist vielen Verbrauchern und Verbraucherinnen als Möbelhändler mit einem beeindruckenden Angebot an Möbeln, Haushalts- und Bettwaren sowie weiteren Einrichtungsgegenständen…
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Ihr bester Freund ist derjenige, der immer an Ihrer Seite ist, auch wenn es mal nicht so gut läuft. Ihr…
Beschädigte oder zu spät gelieferte Ware? Unzufrieden mit dem Kundendienst? Unfreundliche Bedienung? Manchmal gibt es Situationen, in denen man einfach…
Wer online einkauft, kann laut Gesetz bis auf einige Ausnahmen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der bestellten Ware ohne…