Am 17.02.2017 erhielt ich gegen Mittag einen Strauß mit 30 Rosen (rot, gelb und rot/gelb). Bereits bei der Anlieferung hatten alle Blütenblätter einen braunen Rand, was für mich ein Indiz dafür war, dass es sich keineswegs um frische Blumen handelt. Trotz Pflege lt. der beigefügten Anweisungen mußte ich bereits am 2. Tag 5 Rosen (bis zum Kern braun) und heute am 21.02.2020 den kompletten Strauß entsorgen. Die Lieferung war sowohl für mich als auch für den Versender eine große Enttäuschung.
Teilen
Antwort des Verbrauchers
22-02-2020 um 07:57
Hiermit entschuldige ich mich für meine Reklamation vom 21.02.2020 bezüglich der „alten“ Rosen. Am 17.02.2020 habe ich gleichzeitig 2 Blumensträuße erhalten, einen von Blume 2000 und einen zweiten von einem anderen Online Shop. Leider habe ich die Rosen falsch zugeordnet. Der Strauß von Blume2000 ist auch heute noch sehr schön.
Probleme mit Blume2000.de?
Reichen Sie sofort eine Beschwerde ein und lösen Sie Ihr Problem.
Beschwerde einreichen!Probleme mit Blume2000.de?
Beschwerde einreichen!